Spotify、SnapchatがGoogle Cloudのネットワーク問題でオフラインに

トム・クレイジット著2018年7月17日午後2時51分2018年7月17日午後2時51分

火曜日の午後、Spotify、Snapchat、Pokemon Go などの人気の消費者向けサイトがいくつかの問題により約 40 分間オフラインになった後、Google はクラウド関連の失態を犯した。

太平洋標準時午後12時30分頃からユーザーから問題が報告され始め、Googleはステータスページでこの問題を認めました。アプリやウェブサイトをホストするGoogle App Engine、ロードバランサのバランスが崩れたと思われる複数のエラーを返したGoogle Cloud Networking、そしてクラウドインフラの健全性を監視するGoogle Stackdriverの3つの問題が確認されました。

SpotifyとSnapchatはGoogleの最も有名なクラウド顧客2社であり、両社とも火曜日の午後、サービスがすぐに回復することをユーザーに保証する時間を費やした。

障害は午後1時頃に解消され、Googleは約20分後に復旧を知らせるアナウンスを発信しました。障害の原因は特定されていませんが、Googleは発生原因について説明をまとめると述べています。

この短時間の停止は、Amazon がプライムデーの祝賀イベントで数時間にわたる問題を経験した翌日に発生したが、その場合とは異なり、今回はクラウド プロバイダーに問題があった。