Google Domains: 一部の中小企業経営者には便利だが、多くの場合役に立たない

かなりの数のドメイン名を所有しているアクティブオーナーとして、GoogleとAmazonが両社ともドメイン名登録事業に参入することを知って興奮しました。シンプルで、価格も手頃で、スパム的なアップセルのないドメイン名登録サービスをずっと探していました。そのため、今週Google Domainsが招待制を廃止し、米国のすべての顧客に開放されたことを知り、当然ながら試してみることにしました。結果は、約束通りシンプルで価格も手頃でしたが、以前私が書いたレジストリ関連の制限事項がいくつかありました。

ドメインの購入

Google Domains でドメインを購入するプロセスはシンプルでした。geeky.domains も数ステップで簡単に購入できました。

ドメインをカートに追加したら、WHOISデータベース用の連絡先情報を入力する必要があります。登録時には、登録者、管理者、技術担当者の連絡先を個別に入力することはできませんが、ドメイン名がアカウントに追加された後には、これらの情報を編集できます。無料のプライベート登録を選択することもできます。多くのレジストラは、WHOISで連絡先情報を匿名化するためにアップセルを仕掛けてくるので、これは良い選択です。

支払いはGoogle Walletで簡単に済ませられました。ドメインの価格は妥当でしたが、市場最安値というわけではありませんでした。geeky.domainsの場合、Googleでは30ドル、GoDaddyでは39.99ドル（WHOISプライバシーを希望する場合は7.99ドル追加）、Namecheapでは1年間の無料プライバシー付きで24.88ドル、Name.comでは34.99ドル（WHOISプライバシーを希望する場合は3.99ドル追加）でした。

お支払いが完了すると、Squarespace、Wix、Blogger、Weebly、Shopifyなどのパートナーサービスを利用して、すぐにウェブサイトを構築できます。もちろん、Blogger以外のサービスには費用がかかります。

Google Domains では、最大 100 個のメールエイリアスへの無料メール転送も提供しています。ただし、メールをホスティングする場合は、メールプロバイダのメール DNS レコードを設定する必要があります。ドメイン名を購入する際に Google Apps アカウントを設定することはできないという明らかな抜け漏れがあります。Google Apps でアカウントを設定してから、ドメインネームシステムに戻って必要な DNS レコードを追加する必要があります。

DNSレコードエディタは堅牢で、Aレコード、CNAMEレコード、TXTレコードなどを簡単に登録できます。また、GoogleのDNSインフラストラクチャ上でDNSをホストできますが、理論上は堅牢なはずです。このサービスで私が気に入ったのは、新しいドメインを購入したときに、スパム的なパーキングページでホストレコードが事前に入力されるのではなく、DNS設定が空白のままになっていることです。

ドメインの移管は成功するか失敗するかのどちらか

このサービスを試すために、私が所有し更新時期を迎えているドメインをいくつか移管しようとしたところ、特に多くの新しい gTLD ドメイン拡張子に関して、レジストリによって課せられたさまざまな制限に遭遇しました。

Google Domains は .tips ドメインを販売しているので、所有している house.tips というドメインを移管しようとしました。すると、「このドメインはレジストリプレミアムドメインであるため、移管をサポートしていません」という分かりにくいエラーメッセージが表示されました。一体どういう意味なのでしょうか？

Name.comに戻って自分のアカウントを確認したところ、そのドメインの更新料金は41.25ドルで、他の.tipsドメインの2倍も高額です。もちろん、どちらのサイトにもこの件についての説明はどこにもありませんが、私が受け取ったこのエラーメッセージは、house.tipsは短くて一般的な単語を使っているため、より高額な「プレミアム」ドメインであり、既存のレジストラでプレミアム価格で更新する必要があることを意味しているようです。

不思議なことに、私が所有する別の.tipsドメインをGoogle Domainsに移管することができました。つまり、これらのドメインレジストリは、プレミアムドメイン名の極秘リストを使って、ユーザーを特定のレジストラに高額な料金で縛り付けるようなゲームをしているのです。gTLDドメインの増加は多くのメリットをもたらすかもしれませんが、このような競争を阻害するドメイン制限は誰にとっても良いことではないのです。

他のレジストラと同様に、Google Domains はすべての拡張子をサポートしているわけではありません。例えば、.sexy や .cool といったドメインを希望しているなら、残念ながら残念ながら利用できません。また、他のレジストラと同様に、「拡張子はサポートされていません」という意味不明なメッセージが表示されるだけで、実際にどこでそのドメインを購入できるのかという案内は一切ありません。私は様々なドメイン拡張子で会社のブランドを保護していますが、.org、.net、.us は移管できましたが、.tv、.in、.mobi は移管できませんでした。

適切なサポート

ドメインの移管中に、GoDaddyから提供された認証コードがGoogle Domainsで対応できない形式だったという問題が発生しました。登録を続行できなかったため、サポートリンクをクリックしました。数分後、非常に親切なGoogleサポートエンジニアから電話がかかってきて、すぐに問題を解決してくれました。他の多くのGoogleサービスが監視されていないコミュニティサポートフォーラムの裏に隠れていることを考えると、電話で直接、リアルなカスタマーサポートを受けられたのは大変ありがたかったです。

大量の機能はありません

複数のドメイン名を所有していて、それらを安価に保管できる場所を探しているなら、Google Domainsは適していません。UIは単一のドメイン名を扱うにはシンプルですが、一括管理機能はありません。Googleがこのサービスを念頭に置いていたのは、ドメイン所有者や多数のドメインを管理する企業ではなく、中小企業の経営者であることは明らかです。

Amazon Route 53 ドメイン登録との比較

Googleが昨年夏にドメイン登録サービスを発表した際、Amazonも同様の発表を行い、Amazon Web ServicesのRoute 53 DNSサービスを通じてドメイン登録を提供すると発表しました。両サービスは価格面では非常に似ていますが、対象とする顧客層は大きく異なります。

Amazonでドメインを購入するには、Amazon AWSアカウントを設定する必要があります。このプロセスは、既にAmazon AWSを利用しており、Route 53でDNSをホストしたいITプロフェッショナルや開発者向けに調整されています。AWSに精通していない人にとって、Amazonのプロセスは消費者にとって決して使いやすいものではありません。対照的に、Googleのドメイン登録は非常にシンプルで、「とにかくウェブを始めたい」という中小企業の経営者を明確にターゲットにしています。

さらに興味深いのは、GoogleもAmazonも実際にはドメイン登録事業を行っていないことです。GoogleやAmazon AWSでドメイン名を登録することはできますが、実際にはドメイン名サービスの提供元ではなく、他のドメインレジストラの転売業者に過ぎません。Googleの場合、ドイツのレジストラKey Systemsを利用し、ニュージーランドのWhoisproxy経由でWHOISプライバシーサービスを提供しています。Amazonの場合、AWS経由でドメインを登録する場合、レジストラは実際にはGandiです。

おすすめ

中小企業の方で、Google Domains がお探しのドメイン名をサポートしている場合、このサービスは非常にシンプルです。価格も手頃で、スパム的なアップセルもありません。無料のWHOISプライバシー保護も嬉しい特典です。

より複雑なドメイン要件がある場合や、ドメインアカウントを統合しようとしている場合、このサービスは適していません。シンプルすぎる上に、いくつかの制限があります。

このサービスを見て、ドメインレジストリが何百もの新しいgTLD拡張子でどれほどの混乱を招いているかを思い出しました。ICANNの誰がこれを良いアイデアだと思ったのかは分かりませんが、今や複数のドメイン拡張子を所有している場合、それらの管理と更新に複数のレジストラを使わざるを得ない状況になっています。また、不可解なことに「プレミアム」とされているドメインを所有したい場合、競争を阻害する価格設定とレジストラのロックインに縛られることになります。