大企業からスタートアップへ？成功するために「アンラーニング」すべき3つのこと
大企業からスタートアップへ、創業者であれ従業員であれ、転職する人は仕事の進め方の違いを過小評価しがちです。これは非常に説明が難しいため、長年起業家やスタートアップで働いてきた人のほとんどは、転職をうまく進めている人を見極め、サポートすることができません。大企業出身の候補者を面接したり、転職したばかりの起業家にアドバイスをしたりするたびに、私は彼らにこう尋ねます。「スタートアップで働くのはどんな感じだと思いますか？」
これは非常に示唆に富む質問です。スタートアップでの仕事は、しばしば美化されたイメージで語られます（「母が私の仕事だと思っていることと、実際に私がやっていること」というミームを思い浮かべてみてください）。彼らは自主性、迅速な意思決定、会議の削減、イノベーションの促進などを渇望しています。これらはすべて真実です。彼らは、リソース不足、倒産の可能性、そして低い報酬といったマイナス面とバランスを取ろうとしています。
これらの印象は伝聞やGoogle先生に基づいており、違いを捉えていません。マクロレベルではスタートアップで働くことのメリットとデメリットを正しく理解していますが、日々の仕事のレベルではほとんど理解していません。
最近、スタートアップで働くとはどういうことだと思うかを尋ねる代わりに、スタートアップでうまく働くために何を忘れる必要があるかを尋ねました。
面接でこの質問がうまく機能していないことはすぐに分かります。まるでヘッドライトに照らされた鹿のような視線を向けられます。スタートアップで働くために、なぜ何かを「アンラーニング」する必要があるのか、彼らにはどうしても理解できないのです。
多くの人がこの移行に失敗する理由はここにあります。スタートアップで効果的に働くには、古いやり方を捨て去らなければなりません。そしてそれは難しいのです。多くの人が考えるよりも難しいのです。大企業で同じやり方で仕事をする時間が長くなればなるほど、古いやり方を捨て去り、新しいやり方に心を開き続けることが難しくなります。
古いやり方を捨て、新しいやり方を学ぶことは、自然に起こるものではありません。物事がうまくいかない理由、なぜ「失敗」するのか、なぜ製品が期待通りの支持を得られないのか、なぜ売上が伸びないのか、なぜチームに必要なことを実行させられないのか、その理由を理解するために、何ヶ月、時には何年も苦労する人々をよく見ます。
この作品が他の作品と異なる点を 3 つ紹介します (12 点以上あります)。
取りに行かなきゃ
自発的であるだけでは十分ではありません。非常に自発的であっても、仕事が思うように進まない状況に陥ることがあります。確立された企業には、文書化されているかどうかにかかわらず、「プレイブック」が存在します。責任と役割はより明確に定義され、市場の反応はより明確で、「A」を行えば「B」が得られるという強い自信があります。まるで塗り絵のようです。最終的に絵が完成するのです。
スタートアップは、たとえ成功している企業であっても、CEOであろうと新人インターンであろうと、あなたの役割に適したプレイブックを用意しているわけではありません。プレイブックは常に変化しており、最終的に「B」を達成したいのであれば、「A」を試さなければなりません。そして、それがうまくいかなければ、さらに多くのことを試す必要があります。つまり、自発性だけでなく、最後までやり遂げ、結果重視で取り組む必要があるのです。
時々寂しく感じることもある
少し大げさかもしれませんが、スタートアップでは多くの決断を下し、多くの仕事を自分でこなさなければならないのが現実です。それでもいいんです。まさにそれが私がスタートアップで働きたい理由です、と言う人もいるかもしれません。
さて、現実を見てみましょう。大手企業では、あなたがコア業務に集中できるようサポート体制が整っています。人事福利厚生、事務管理、経理など、仕事の「バックグラウンド」とみなされるようなことが、特に重視されます。
しかし、これらは実際には人々を躓かせるものではありません。人々を躓かせるのは、仕事を成し遂げるためにいかに「村」のような存在が自分を支えているかということです。例えば、あなたが大企業のリードビジュアルデザイナーだとしましょう。他のデザイナー、コピーライター、翻訳者、スタイルガイド、機能仕様書、修正ツールやプロセスなど、仕事の遂行には、気づかないうちに支えてくれているものがたくさんあったかもしれません。
スタートアップでは、こうしたツールやプロセス、そして助けてくれる人材がほとんどいない可能性が高いでしょう。アイデアをぶつけ合える人を見つける時間もほとんどなく、多くの決定を臨機応変に下すことになるでしょう。そして、その過程で多くのミスを犯すことになるのです。
あなたは新しい方向へ素早く動きます
最悪のスタートアップでさえ、最速の大企業よりも速い。仕事を遅らせる大きな摩擦は、スタートアップには存在しない。複雑な意思決定プロセス（スタートアップでは通常、プロセスが全くないか、軽微である）が原因かもしれないし（前の段落を参照）、既存顧客の不満を招きたくないという不必要な懸念が原因かもしれないし、法務、経理、コンプライアンス、国際化、カスタマーサポートの各チームが、万全を期すために過剰な手順を踏んでいることが原因かもしれない。
スタートアップは動きが速い。これはよく耳にする話でしょう。しかし、これを個人の日々の仕事に当てはめると、フラストレーションや不安を感じることがあります。大企業ではキックオフミーティングがあり、その後、数回の話し合い、決定、提案、そして実行が行われますが、スタートアップでは、それのリーンバージョンがわずか数日、あるいは数時間で完了することもあります。会社の遅さに足を引っ張られていた人にとっては、確かに刺激的に聞こえますが、週に数回の意思決定をしなければならない場合、その責任の重荷はあまりにも大きく、そのどれかがスタートアップの存続や自身のキャリアに深刻なダメージを与える可能性がある場合、失敗への恐怖が本格的に襲い掛かってくるのです。
スタートアップへの参加を検討する人々を怖がらせるつもりはありませんが、スタートアップのやり方を学ぶ準備ができるように、学んだことを忘れる必要があるという正しい心構えを持って来てもらいたいのです。
前の会社では副社長や主席エンジニアだったかもしれません。しかし、スタートアップで転職し成功するための最善の戦略は、謙虚になり、過去10年間に培ってきたツールボックスやツールを持ち込むことはできないと覚悟することです。新しいツールボックスが必要になり、経験を積むにつれて新しいツールも習得していくでしょう。
