デリブ、シアトルで即日配達サービスを開始、ショッピングモールの小売業者と提携
テイラー・ソパー著
ショッピングモールの小売業者と提携して即日配達サービスを提供するスタートアップ企業 Deliv がシアトルでスタートした。
本日、ヒューストン、ニュージャージー州北部、ワシントンD.C.にも事業を拡大した同社は、ショッピングモールから一定範囲内の顧客に対し、オンラインまたは店舗で購入した商品を当日中に受け取るサービスを提供しています。Delivは、ショッピングモールの実店舗で購入した商品をキオスクに預け、当日の指定時間内に配達してもらうサービスです。
Delivは小売業者に対し、1つの住所への無制限の商品の配送につき5ドル以上を請求し、他の「シェアリングエコノミー」のスタートアップ企業と同様に、独立した請負業者を使用して商品を店舗から自宅まで物理的に運搬する。
同社には確かに競合相手がいる。Amazon、Google、eBayといった大企業（いずれも一部都市で即日配達サービスを提供）から、Instacart、Postmates、Zipmentsといったスタートアップ企業まで。シアトルではノードストロームでさえ、独自の即日配達サービスを提供している。
しかし同社は1,200万ドル以上を調達し、急速に新たな都市に進出するなど、勢いを増しているようだ。
「私たちは、お客様にスピードだけでなく、便利で柔軟なサービスを提供するプラットフォームを構築しました」と、CEOのダフネ・カルメリ氏は声明で述べています。「非常に強い需要が、このサービスをより多くの都市と全国のより多くの小売店に急速に拡大させている原動力となっています。」
カルメリ氏は昨年、TechCrunchの取材に対し、デリブは競争の激しい分野で事業を展開しているものの、マーケットプレイスを運営していないことが他社との差別化要因だと説明した。カルメリ氏の言葉を借りれば、デリブは「コスト効率の高いラストワンマイル」を担っている。
Delivは、スマートフォンと物流技術を活用して、人から食事、食料品まであらゆるものの配送を改善するスタートアップ企業（上記でもいくつか触れました）の増加の一角です。Sherpa Venturesの共同創業者であるスコット・スタンフォード氏は、7月にフードデリバリースタートアップのMuncheryへの投資についてインタビューした際に、このトレンドに言及しました。
「消費者の期待は、接続性の向上によって変化しました」とスタンフォード氏は述べた。「インターネットがメディアにどのような影響を与え、消費者の期待やニーズを変えたかを考えると、商取引にも同じことが起こっていると言えるでしょう。」
シアトルでは、デリブはアルダーウッドモール、ノースゲート、サウスセンター内の小売店と提携しており、メイシーズとも提携しています。ベイエリアに拠点を置く同社は、2014年末までに8都市30のモールでサービスを提供する予定です。
