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モバイルデータ:AT&Tで速度制限を受ける本当の理由

モバイルデータ:AT&Tで速度制限を受ける本当の理由

トッド・ビショップ

AT&Tは本日、無制限データプランの適用を受けている人々による同社の無線ネットワークの大量使用をどう処理するかについて、より具体的な内容を明らかにした。

同社は以前、データ使用量の上位5%に入ると速度を制限すると説明していた。しかし、速度制限の対象となる実際のデータ使用量は不明瞭だった。

本日、同社はLTEスマートフォンの無制限プラン利用者のデータ使用量の上限を月間5GB、それ以外のプラン利用者のデータ使用量の上限を月間3GBと正式に設定すると発表しました。詳細はAT&Tのウェブサイトに新設されたセクションに掲載されており、右のグラフも掲載されています。このグラフは、上限の妥当性を暗に示唆しています。

これらの制限は、一部の携帯電話事業者がワイヤレスデータ使用量の急増と自社ネットワークの限界に対処するための手段の一つです。AT&Tは新規ユーザー向けに無制限プランの提供を終了しました。

以下は同社がこの方針に関して発表した声明の全文です。

モバイル データ使用量が急増し続け、スペクトルの可用性が不足する中、AT&T は他の無線通信会社と同様に、すべての顧客に可能な限り最高のモバイル ブロードバンド エクスペリエンスを提供できるよう、ネットワークを可能な限り公平に管理しています。

当社のネットワーク管理方法は、現在も無制限プランをご利用いただいている、スマートフォンデータ使用量が最も多い一部のお客様にのみ影響します。言い換えれば、スマートフォンのお客様の95%以上には影響しません。

無制限プランをご利用のお客様から、プログラムの仕組みや期待できる効果について、より明確な説明を求める声が寄せられています。お客様に知っていただきたい点は以下のとおりです。

3Gまたは4Gスマートフォンをご利用のお客様で、引き続きデータ無制限プランをご利用のお客様は、1請求サイクル中に3GB(ギガバイト)以上のデータ通信をご利用の場合、速度が低下します。速度は次回請求サイクルの開始時に通常に戻ります。ちなみに、スマートフォンをご利用のお客様のうち、月間3GB以上ご利用になるお客様は5%未満です。

4G LTEスマートフォンをご利用で、引き続きデータ無制限プランをご利用のお客様につきましては、1請求サイクル中に5GB(ギガバイト)以上のご利用があった場合、データ速度が低下します。速度は次回請求サイクルの開始時に通常速度に戻ります。

速度の変化を経験する前に、お客様には当社からテキスト メッセージが届きます。

データ速度が低下しても、これらの顧客は電子メールの送受信やウェブの閲覧が可能で、毎月無制限のデータを使用し続けることができます。

昨年開始されたこのプログラムによる影響を受けないのは、当社の段階的データ プランをご利用のお客様です。

速度制限が無制限データプランのスマートフォンのお客様にのみ適用されるのは、データ使用量が段階的プランのお客様よりも大幅に多いためです。例えば、1月には、無制限データプランのお客様の上位5%は、段階的プランのお客様の上位5%よりも平均で50%以上多くのデータ使用量を記録しました。

スペクトルは限られており、データ使用量は急増し続けているため、当社ではネットワークを可能な限り公平に管理し、すべての人に可能な限り最高のモバイル ブロードバンド エクスペリエンスを提供できるようにしています。

お客様全員に、可能な限りWi-Fiのご利用をおすすめしています。特に、データ使用量が最も多い動画視聴時は、 Wi-Fiのご利用をおすすめします。Wi-Fi経由のデータ通信量は、無制限プランのお客様のデータ速度制限や、お客様の段階的データプランのご利用限度額にはカウントされないためです。詳しくはwww.att.com/datainfoをご覧ください。