今週のギーク：ジャクリーン・クロネス、Bing研究者

今週のギーク、ジャクリーン・クロネスは真のリサーチオタクです。データの深掘りが大好きで、さらには発見に驚くのが好きなタイプです。彼女は消費者ニーズを研究し、それらのニーズが製品開発にどのような影響を与えるかを解明します。そして、彼女の担当する製品とは、マイクロソフトの検索エンジンBingで、クロネスはBingのシニアプロダクトマネージャーを務めています。

アンケートへの彼女の回答を読んで、彼女の仕事への洞察、恒例のスタートレックの質問への意外な答え、そして情報検索、より正確には情報配信の将来に関する興味深い考えなどをご覧ください。

名前：ジャクリーン・クロネス

仕事、趣味、その他のオタク的な活動：私はBingの消費者ニーズの特定に注力するリサーチャーです。人々が何を求めているのか、たとえ直接私に伝えられなくても、それを理解することが私の仕事です。私たちは常に検索空間をより良く捉え、革新を続ける方法を模索しています。インサイトを得るために、定量的・定性的な両面から幅広い手法を用いています。

仕事で一番クールなこと：調査データが返ってくると、まるで誕生日のような気分になります。予想通りの結果にならない時の方が、よりワクワクすることがあります。そういう時こそ、本当に新しいことを学べ、消費者の考え方について頭の中にある全体像が一変することがあるからです。今、私たちが「知識」と考えるものに関して、本当に興味深い変化が起こっています。ここ数年で、知識は専門家から伝えられるものから、専門家の意見だけでなく、私たち自身の調査、さらにはインターネット上の見知らぬ人の意見や経験に基づいて私たち自身が作り上げるものへと変化しました。人々は今、そうした（単なる）情報すべてを、自分自身の知識を作り出すために使っていると考えています。それは本当に刺激的で、私の仕事を通してそのような発見ができることが嬉しいです。

あなたにとってオタクであることとはどういう意味ですか？オタクであることの本質は、豊かな内面生活と、興味のあるものについて執拗に情報を収集する傾向、そして自分の知識を周りの人々と共有したいという、時に魅力的で時に厄介な衝動が組み合わさったものだと思います。

今までやったこと、作ったこと、着たことの中で一番オタクっぽいもの： Gopherサイトを構築して運営していました。当時は、Webの普及に貢献したMosaicが登場する前の時代でした。

仕事と生活を両立させるためのとっておきのヒントやコツ：私は毎日決まった時間に仕事を終えてバランスを取ろうとするタイプではありません。自分がやっていることにとても興奮していて、大きな進歩を遂げているので、8時間や10時間でも足りない時があります。私にとってのバランスとは、集中して働いた後に、ペースを落としてあまり働かず、他のことに目を向ける時間を持つことです。もし自分の自然なリズムに逆らっていたら、これほど多くのことを成し遂げられなかったでしょう。

Mac、Windows、それとも Linux? Windows。

カーク、ピカード、ジェインウェイ、それともシスコ？私はスタートレックのオタクじゃないから、バフィー。

トランスポーター、タイムマシン、それとも透明マント？タイムマシンだけど、自分が放り込まれた社会環境に適応できる能力がある。

もし誰かが私にスタートアップを立ち上げるために 100 万ドルくれたら、私は…主に QR コードで入力する栄養トラッカーか、自宅でウェディングドレスを購入するサービスを作ります。

QRコードのアイデアは、食べたものを記録することで栄養価の高い食事を摂れるようになるという研究結果に基づいていますが、情報の入力が面倒です。メニューや栄養成分表示からQRコードを読み取ることができれば、成功ははるかに容易になるでしょう。

ウェディングドレスのショッピングのアイデアは、私の個人的な経験と、他の人の経験について読んだことから生まれました。ほとんどの女性は、注文前に自分のサイズと希望の色のドレスを試着する機会がなく、ほとんどの店では実際に入手できるもののほんの一部さえも扱っていません。ですから、店から店へとわざわざ足を運ぶよりも、自分のサイズに合ったドレスを一度に5着ほど有料で注文し、自宅で試着してから気に入ったものを注文できればもっと良いでしょう。もちろん、ドレスを着た自分の写真を投稿してコミュニティからの意見を集めたり、自分と似た体型や体型の人にドレスがどう見えるかを見せたりすることで、よりソーシャルな体験にできる絶好の機会です。私はそのようなサービスがあれば良かったと思います。

私はかつて列に並んだことがありますが、第 4^回国際 WWW カンファレンスの女性用トイレに並んで待ったときは、実はとても嬉しかったです。2 年前の同じカンファレンスでは、列を作るほど女性がいなかったからです。

あなたのオタクのロールモデル：ヘンリ・タイフェルは私のお気に入りの社会心理学者です（私の学歴は社会心理学です）。彼は社会的なアイデンティティと偏見の理解に非常に重要な貢献をしたからです。彼はドイツの捕虜収容所の生存者で、ほとんどすべてのものを分類しようとする生来の傾向が偏見につながるという理論を提唱しました。彼のような人生経験を持つ人にとって、この理論は正確かつ非常に偏りのないものです。

史上最高のゲーム：スクラブルは私にとって時代を超えたゲームです。

最高のガジェット：コンピューター制御のビデオプロジェクター。ビデオインスタレーション、特にビル・ヴィオラ、トニー・アウスラー、ゲイリー・ヒル、ナム・ジュン・パイクなどが制作したものに夢中です。

最初のコンピューター: IBM AT – 実際には 20 MB のハード ドライブでした。

現在の携帯電話: Win7 Trophy

お気に入りのアプリ: Tonido – 自宅のファイルや音楽に携帯電話からアクセスします。

お気に入りの場所: 晴れた日にカーキークやディスカバリー パークで過ごすのは本当に最高です。

好きな活動:たくさんありますが、Childhaven がリスクのある子どもたちの成果にかなり劇的な違いをもたらすことを示す確かな研究を行っていることが気に入っています。

2011年の最も重要なテクノロジー：まだ開発段階ではありますが、ウェイクフォレスト再生医療研究所が人間の組織をオンデマンドで「印刷」する技術において達成した進歩は驚異的です。彼らはまさにこれを行い、3Dプリンターを使って人間の臓器を作成しています。「再生医療」に関するこちらのTEDトークをご覧ください。

2015年最も重要なテクノロジー：情報を入手したりサービスにアクセスしたりするために、サイトやアプリに行くのではなく、過去の行動、明示的に宣言した好み、そして現在の状況に基づいて、既に利用可能な状態であるべきです。いつでも検索して情報を得ることはできますが、現状のインターネットの利用は、夕食に出かけるたびに25回も行ったことがあるレストランをイエローページから調べるような、少々やり過ぎな状況です。インターネットは、私の脳が私のために、そしてあなたの脳があなたのために、というように、もう少し整理されるべきです。

ギーク仲間の皆さんへのアドバイスです。先ほど私が紹介したTED動画、見てみましたか？あれは可能性のハードルをかなり高く設定していますが、研究者たちは何年もかけて取り組んできました。私たちは時々、次から次へと出てくる新しいものに気を取られすぎているように思います。

「Geek of the Week」は、太平洋岸北西部のテクノロジーコミュニティの個性あふれる人物を紹介する定期企画です。詳しくは「Geek of the Week」のアーカイブをご覧ください。

あなたのお知り合いの中に、この栄誉に値する方がいらっしゃいますか？推薦をご希望の方は、  [email protected]までお送りください。

[今週のギークの写真は Annie Laurie Malarkey、[email protected] によるものです。]