マイクロソフトCEOサティア・ナデラ氏による在宅勤務のヒント：定期的な休憩、短い会議、その他のアドバイス
テイラー・ソパー著
同僚と連絡を取るためだけの超短時間の会議をスケジュールしましょう。続きを読む。そして、日々のスケジュールに「移行の瞬間」を組み込むようにしましょう。
これらは、新しい在宅勤務ライフスタイルで健康を管理するのに役立つ、Microsoft CEO Satya Nadella 氏からのヒントです。
ナデラ氏は今週、ウォール・ストリート・ジャーナルのCEOカウンシルで講演しました。パンデミックの中で仕事の本質がどのように変化しているかについて、3つの主要な考慮事項に焦点を当てていると述べました。それは、コラボレーションがどのように行われるか、企業内でどのように学習が行われるか、そして従業員が燃え尽き症候群にならないようにするにはどうすればよいかです。
最後の点は、従業員が1日に複数の会議をビデオ会議で行い、物理的なオフィスで同僚と同じようなやり取りがなくなったため、ここ数ヶ月でさらに重要になっています。マイクロソフトの調査によると、人々は勤務時間外や週末に働くことが多くなり、リモートワークによってストレスや精神的疲労が増加していることが示されています。
ナデラ氏は、ビデオ通話では集中力が求められるため、参加者が疲れやすくなると述べた。そのため、マイクロソフトは今夏初めにMicrosoft Teamsの新機能「Together」をリリースした。これは、従来のグリッド表示ではなく、参加者を共通の仮想背景に配置することで、まるで一緒に座っているかのような印象を与えるビデオ会議機能である。
ナデラ氏はまた、Teamsの新機能「バーチャル通勤」にも言及した。この機能は自動化技術を活用し、ユーザーがタスクを完了し翌日の仕事を割り当てたり、その日の業務に関する感情を記録したり、ガイド付き瞑想プロセスに誘導したりすることを支援している。マイクロソフトは、仕事と家庭の境界線が曖昧になっていることが、リモートワーカーの幸福感を損なっていることが調査で明らかになったと述べている。
職場へのバス移動や、次の会議のために廊下を歩くだけでも、特に連続したビデオ通話を予定している労働者にとって、日中の「移行時間」は少なくなっています。「認知的休憩」もそれほど多くない、とナデラ氏は言います。
CEOは、こうした「移行」についてもっと学ぼうとしていると述べた。在宅勤務は、職場で寝ているような気分になることもあるという声を耳にしたという。
「もしそうだとしたら、どうやって切り替えるんですか？」と彼は言った。「家族と夕食を一緒に食べるんですか？それとも、もう一つ会議の予定を入れておくんですか？ある意味、切り替えの時間をちゃんと確保するには、スケジュールにもっと個人的に気を配る必要があります。」
オフィスで一緒に働くことがなくなったことで、「私たちはある程度の社会的資本を失っている」とナデラ氏は指摘した。同僚と偶然出会い、会話できる自然な場が失われているからだ。こうした交流を再び生み出すために、ナデラ氏は短いビデオ会議をスケジュールすることを推奨した。
「私が間違いなく頻繁に行ってきたことの一つは、人々とつながるために非常に短い会議を開くことです」と彼は語った。
在宅勤務中に、通知やフィード閲覧に縛られずに、いかにして日常を取り戻そうとしているかと問われると、ナデラ氏は「深い読書」を心がけていると答えた。マイクロソフトの新しいデュアルスクリーンスマートフォン「Surface Duo」を使い、片方の画面に読書アプリを常時表示させているという。
「コンピューターを介した仕事が溢れる現代において、足りないのは自分の注意力をどう配分するかということです」と彼は言った。「だからこそ、もっと慎重に考える必要があるんです。うまくできた日は、より幸福感を感じられるんです。」
マイクロソフトは、新型コロナウイルスの流行時にテクノロジー関連従業員のリモートワーク化をいち早く開始した企業の一つであり、今後も従業員のための柔軟な勤務形態の先駆者となるだろう。TwitterやZillowといった他の大手テクノロジー企業も、従業員の在宅勤務を無期限に認めると発表している。
「おそらく、あまり独断的になりすぎない方が良いでしょう」とナデラ氏は本日述べた。「…人生における予期せぬ出来事に対処するために、私たち一人ひとりに必要な柔軟性をもっとしっかりと身につける必要があります。」
