急成長中のセールステクノロジースタートアップHighspotが、800人収容可能なシアトルのウォーターフロントオフィスをリース
ナット・レヴィ著
Highspot には、もうすぐ新しい拠点ができます。
人工知能（AI）を活用した営業ソフトウェアを開発するスタートアップ企業は、シアトルのウォーターフロントに近いワールドトレードセンター・イーストビルで2フロアを賃借し、増床オプションも付与されている。年末頃に完成予定の5万5000平方フィート（約4500平方メートル）のスペースには、約450人の従業員が収容できる予定だ。
現在、ハイスポットの従業員数は約200名で、移転後は300名に達する見込みです。同社はシアトルの既存オフィスを維持するため、総面積は9万平方フィート（約8,000平方メートル）を超え、約800名の従業員を収容できることになります。
ハイスポットの共同創業者兼CEOのロバート・ワーベ氏は、同社は収益やその他の主要なビジネス指標において爆発的な成長を遂げており、その成長に対応するために急速に人材を採用していると語った。
「当社は、通常の事業指標のすべてにおいて年間100%以上の成長を遂げており、従業員数も100%以上増加しています」とワベ氏は述べた。「競争の激しい環境下において、当社は世界クラスの人材の確保と育成に注力しています。」
昨年、Highspotは急速な成長を加速させるため、3,500万ドルの資金調達ラウンドを獲得しました。同社は設立以来、6,400万ドル以上を調達しています。
ワベ氏は、自社をこの地域で従業員1,000人未満のテック系スタートアップ企業の中で最も急成長していると評した。彼は、太平洋岸北西部のトップスタートアップ企業をまとめたGeekwire 200指数にランクインしている企業の従業員数増加率をLinkedInで調べ、その結論に至った。
Highspotの顧客基盤は前年比300%増加しており、Wahbe氏は昨年GeekWireの取材に対し、Amazon、Dropbox、Twitter、Zillow、SAP Concurといった大手企業を顧客に持つ企業に加わったと語った。2019年のGeekWire AwardsでAIイノベーション・オブ・ザ・イヤーのファイナリストに選ばれたHighspotは、営業チームにAIを組み込んだテクノロジーを提供し、見込み客とのコミュニケーションを改善している。
同社の「セールス・イネーブルメント・プラットフォーム」は、いわば営業プレイブックのようなもので、社内で蓄積された膨大な情報（履歴データ、マーケティングプレゼンテーション、ケーススタディ、データシートなど）を分析し、AIを適用して営業プロセスを最適化するものです。Highspotはまた、マーケティングチームと営業チームの連携強化を支援するためのコミュニケーションツールと分析ツールも提供しています。
営業チームとマーケティングチームを連携させるというコンセプトは、近代的なオフィスの黎明期から存在していましたが、テクノロジーは未整備でした。しかし、モバイルテクノロジー、AI、そしてSaaS（Software as a Service）のイノベーションが急速に進歩した2010年頃に、状況は一変しました。それ以来、この分野は新たな重要性を帯びてきたとワベ氏は述べています。
「これは人々が解決しようとしてきた昔からある問題ですが、今では解決可能になったため、マーケティング責任者や営業責任者がこの分野に非常に興味を持ち、チームの競争力を高めるためにこのソフトウェアを購入しています」とワベ氏は語った。
ワベ氏は、Highspotの最大の競合としてShowpadとSeismicを挙げた。同社の差別化要因は、適切なタイミングで表示すべきコンテンツを特定する高度なAIだ。
ワベ氏がHighspotのアイデアを思いついたのは、マイクロソフトに勤務していた16年間、営業チームに必要な情報を提供し、潜在顧客への完璧なプレゼンを支援していた時のことでした。彼はすぐにそれが困難な課題であることに気づき、他社も同じ問題を抱えているのではないかと考えました。そして7年前、元同僚のオリバー・シャープ氏とデビッド・ウォーテンダイク氏と共に同社を設立しました。
Highspot は最近、LinkedIn の 2018 年トップスタートアップ リストに選出されました。この栄誉を獲得したシアトルの企業はわずか 2 社ですが、もう 1 社は Highspot のパートナーで、急成長中のセールス テクノロジーのスタートアップ企業である Outreach です。
シアトルは、マイクロソフトなどの大手企業、地元スタートアップ、そしてSalesforceをはじめとする大企業のサテライトオフィスを筆頭に、エンタープライズソフトウェアのハブとしての地位を確立しています。ワベ氏は、ハイスポットのシアトルへのコミットメントを強調し、近い将来、エンジニアリングオフィスを海外に拡大する予定はないと述べました。
「少し風潮に反するかもしれませんが、素晴らしいソフトウェアを開発するにはシアトルに拠点を置くのが最善の方法だと私たちは考えています」とワベ氏は語った。
