うちの子たちは、Amazon 初となる印刷されたおもちゃのカタログの前で座りました。「わあ！…ここにあるものは全部無料なの？」
カート・シュロッサー著
私がシアーズのホリデーカタログで同じことをしてから40年ほど経ち、あの象徴的な小売業者が破産を申請してから約1か月後、アマゾンと電子商取引の時代に育った私の子供たちは、このテクノロジー界の巨人の最初の印刷されたホリデーカタログをめくっていた。
「遊びの休日」と題された70ページの冊子が今週郵便で届きました。まるで、あらゆるものがオンラインで購入される前の時代への回帰を思わせる内容です。「Amazonの究極の子供向けウィッシュリスト」と謳われたこのカタログには、あらゆる年齢の子供向けの売れ筋商品が数百点も掲載されています。
「Amazonは、このホリデーシーズンにお客様におもちゃを購入する新しい方法を提供できることを嬉しく思います」とAmazonの広報担当者はGeekWireへの声明で述べた。
一見古風なショッピング体験を提供する従来の小売業を彷彿とさせつつも、このカタログにはテクノロジーを巧みに活用した仕掛けがいくつか施されています。例えば、3ページ目にはAmazonアプリの使い方が説明されており、より充実したショッピング体験を楽しめます。また、QRコードも随所に配置されており、スマートフォンでスキャンするとAmazonウェブサイト上の関連商品にアクセスできます。アプリのカメラ検索機能を使い、商品画像にカメラをかざすと、すぐに商品をカートに追加できます。
印刷されたカタログに掲載されている商品の価格を知りたい場合は、スマートフォンを手元に用意しておくと便利です。カタログ全体に価格は記載されておらず、代わりに商品番号のみが記載されています。Amazonは、最新の価格についてはオンラインのおもちゃリストをご覧いただくことを推奨しています。
その価格の詳細が欠落していることは、私の 11 歳の息子にも分かりました。
「ここにあるものはすべて無料ですか？」と彼はビデオゲーム売り場を目を大きく見ながら尋ねた。
5歳の妹と一緒に、二人はカタログを引っ張りながら約20分、一番良い位置を探していました。ホリデーショッピングのピークからわずか数週間後、デバイスではなく実際の印刷されたページを見ていた二人の子供たちの、最高の反応をいくつかご紹介します。
- 「うわあ！」
- 「あぁ、ニンテンドースイッチ！」
- 「値段はどこにありますか？」
- 「ワイヤレスヘッドホンが必要かもしれない。」
- 「ああ、『Mr.インクレディブル』だ！」
- 「ママ、見て。みんなこの手のおもちゃを持ってるでしょ。手につけると、いろんなことができるのよ。」
- 「ナーフガンが欲しいです。」
- 「女の子のページに回して」
- "何でも。"
- 「この中に入っているおもちゃが全部本当に好きです。レゴのセットも全部好きです。」
- 「何が手に入るかを見るのは楽しいです。」
- 「本当に欲しいものが2つあります。ニンテンドースイッチ、ワイヤレスヘッドホン、そしてナーフガンです。」
子供の頃、シアーズのカタログでおもちゃやスポーツ用品を何時間もぐるぐる回っていました。カタログは巨大でした。母は私が選んだものを参考に、クリスマスの買い物をいろいろと試したに違いありません。
Amazonは本の冒頭に、子供たちが欲しいものを10行書き込める空白の「ウィッシュリスト」を用意しています。また、子供たちがページ全体に貼れるステッカーのページもあります。
カタログは数百万人のお客様に発送されるほか、Amazonブックストアや一部の4つ星書店でもお受け取りいただけます。全文PDFもご覧いただけます。
アマゾンが旧来型の実店舗への進出を続けていることを考えると、カタログ販売は理にかなっていると言えるでしょう。高評価商品を購入できる「4つ星」コンセプトは、Amazon Books、Amazon Go、Amazon Fresh Pickup、ショッピングモールのAmazonポップアップストア、荷物受取店舗、そしてもちろんホールフーズ・マーケットといった他の実店舗小売業にも加わります。
私の息子は、贈り物のアイデアや贈り物をするのにどんなデバイスや手段を使うかに関係なく、私たちの多くがおそらくどう感じているかを要約しました。
「うわぁ…もう圧倒されちゃった。」
