ノードストロームがいかにして大学をターゲットにし、スナップチャットのフォロワー数を60％増加させたか
クレア・マクグレイン著
Snapchatを使ったことがある人なら、他のソーシャルメディアプラットフォームとは違うことをご存知でしょう。インターネット上に無期限に残る公開投稿ではなく、「スナップ」は友達に直接送信され、開封後数秒しか表示されません。
一部のブランドは、スナップチャット上での永続的な可視性の欠如が消費者とのつながりの障害であると考えるかもしれないが、ノードストロームはそうではないことを発見した。
シアトルを拠点とする小売大手は、この1カ月間、昔ながらのスピリットコンテストを通じて大学生世代のユーザーと関わるキャンペーンで、スナップチャットの卵を静かに割ってきた。
ノードストロームのソーシャル メディア チームは、ローカライズされたライブ ストーリー、つまりコミュニティ メンバーが視聴したり追加したりできるスナップのコレクションを通じて、サウスカロライナ大学、オレゴン大学、アリゾナ大学、UCLA、フロリダ州立大学の学生と交流しました。
ライブストーリーを通じてコンテストを宣伝した後、ノードストロームのSnapchatアカウントはチャレンジのビデオを投稿しました。
参加者は、動画に自分の大学名が映った瞬間にスクリーンショットを撮り、その画像のコピーをスマートフォンに保存しました。その後、ノードストロームのチームはSnapchatの指標を用いて各大学の投票数を集計しました。
ノードストロームの広報担当者ダン・エバンズ氏によると、サウスカロライナ大学は期待に応え、2,000枚弱のスクリーンショットで優勝したという。
賞品は4月12日にキャンパス内で開催されるシューズパーティーでした。このイベントには、スーパーモデルで起業家のカーリー・クロスがゲスト出演し、20万ドル相当のノードストロームのシューズバウチャーがプレゼントされました。エバンス氏によると、100ドル分のバウチャーは高校4年生に配布され、大学卒業後の就職活動をスムーズにスタートできるよう支援するとのこと。
エバンス氏は、イベント中のノードストロームの「スナップ」はそれぞれ約1,700回の視聴を集め、コンテスト後、ノードストロームのスナップチャットのフォロワー数は60パーセント増加したと付け加えた。
必ずしも広告費を支払いたくない若い顧客層（米国の13～34歳のスマートフォンユーザーの60％がSnapchatを使用）へのリーチを目指すブランドにとっては、今回のような巧妙なSnapchatキャンペーンが進むべき道となるかもしれない。
