タブレットにおけるマイクロソフトへの消費者の忍耐力低下
トッド・ビショップ著
最近iPadとKindle Fireが話題になっていることから、Microsoft Windowsがタブレットコンピュータ市場で追い上げを見せるであろうことは、調査を待つまでもなく明らかです。しかし、今朝Forrester Research社が発表した新たなレポートは、その影響を定量的に示しており、レドモンドに警鐘を鳴らすものとなるでしょう。
今年第1四半期、Windowsタブレットは消費者の間で最も人気があり、米国では46%の人がWindowsタブレットを希望すると回答しました。しかし、Forresterのデータによると、第3四半期時点では、この数字は25%にまで低下しています。ForresterのJP Gownder氏は、このレポートに関するブログ記事でこの結論を述べています。
製品戦略家にとって、Windows 8タブレットは教訓となる。先行者になるためには、ユーザー体験を強化しなければならない。しかも、市場が劇的に変化する前に、迅速に行動しなければならない。Windows 8タブレットは、マイクロソフトがもっと早く市場に参入していた場合よりも、より差別化された製品体験を消費者に提供しなければならない。彼らは、フィードや速度ではなく、コンテンツとサービスを重視し、魅力的な価格でタブレット製品体験を根本的に変えてきたAmazonの製品戦略家から教訓を学ぶ必要があるだろう。急速に進化するタブレット市場において、AmazonとBarnes & NobleのNook Tabletは、先行者追随の成功を実証している。
マイクロソフトは今年、タブレット対応のインターフェースを備えたWindows 8を発表しましたが、発売日はまだ発表されていません。ZDNetのメアリー・ジョー・フォーリーが、このレポートとその根拠となるデータについてさらに詳しくお伝えします。
