Zapd：「私たちが構築し、彼らは来たが、Facebookは跳ね橋を上げた」
ケリー・スミス著
ゲストコメント：昨日、Zapdを大々的にリリースしました。毎時間数百人のユーザーが登録し、FacebookやTwitterにZapを投稿して、数千人の追加ユーザーを獲得しました。トラフィックは驚異的でした。初日の反響は、以前の2社（ImageKindとInkd）を合わせたよりも好調でした。
なぜこんなことが起きているのか？正直、分からない。TumblrやPosterousとの比較はよく聞く。先週のColorsリリースのニュースが原因かもしれない。モバイルアプリ全般にまつわる、ちょっとした熱狂のせいかもしれない。全く分からない。
残念ながら、今朝の午前 5 時に、Facebook のいたるところにスパム アルゴリズムが私たちの成功に飽きて私たちをシャットダウンしてしまいました。これにより、既存ユーザーによるサインアップやウォール投稿ができなくなりました。
私たちが構築し、彼らがやって来たのに、Facebookは橋を上げてしましました。なぜこのようなことをするのか、彼らはきちんと説明してくれません。アプリ開発者は推測するしかありません。
興味深いのは、その仕組みです。48時間以内に異議申し立てを申請する必要がありますが、知り合いがいる場合は例外です。Facebookは、Facebook内で「友達の友達」である開発者を優先しているように見えます。
社内ネットワークに助けを求めるメッセージを送ったところ、どうやら皆さんFacebookの仕組みをご存知のようで、現在Facebook組織内の様々な場所に10通ものメールが届いています。今後の展開にご注目ください。
幸いなことに、他の人もこの問題の被害に遭っていたため、私たちはこのようなことが起きる可能性があると認識し、回避策をすぐに実装できるような方法でアプリを構築しました。
ローンチのチャンスは一度きり。だから、何が起こっても絶対に公開しなければなりませんでした。数時間後には公開できました。その間、多くの友人や同僚がFacebookへの連絡を手伝ってくれ、申請手続きを迅速に進めてくれました。
今回の経験で最もイライラしたのは、Facebookのサービス停止が何の前触れもなく、何の説明もなく、問題解決に途方もなく長い時間待たされたことです。しかも、完全に機能停止でした。
Facebookがスパム対策をする必要があるのは理解できますが、なぜサインインを遮断し、アプリを完全にロックアウトするのでしょうか？新規ユーザーが多すぎるからでしょうか？ユーザー1人あたりの投稿数が多すぎるからでしょうか？それとも何か他の理由でしょうか？Facebookは事前に必要な情報をすべて教えてくれないのです。
私たちはまだこの問題の解決に取り組んでいますが、これまでに学んだことをここに示しますので、Facebook での開発を初めて行う方と共有できます。
- Facebookで知り合いがいない限り、サービスを開始しないでください。まずは周りの人に聞いて、名前を聞き、関係を築きましょう。そうしないと、Facebookは連絡が取りにくいことで有名です。
- ユーザーアカウントの設定はFacebook Connectだけに頼らないでください。私たちはシンプルさを重視し、Facebookと独自のシステムを提供してきました。これにより作業は簡単になりましたが、Facebookの禁止措置の影響も大きくなりました。今後この問題を回避するため、TwitterとGoogleのログイン機能の追加に取り組んでいます。
- Facebook SDKに盲目的に頼ってはいけません。文字通り、アプリの鍵をFacebookに渡してしまい、彼らの言いなりになってしまうのです。コードは公開されているので、読んで理解し、自分流にカスタマイズしましょう。
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ケリー・スミス氏は、携帯電話からウェブサイトを作成できる無料のiPhoneアプリケーション「Zapd」の創設者です。[編集者注：スミス氏は、GeekWireのパートナー企業であるInkdの創設者でもあります]。
