エクスペディアはグーグルを継続的な脅威とみなしているが、同社のCEOは検索大手を規制すべきという要求を棚上げしている。
フランク・カタラーノ著
エクスペディアは、グーグルが自社の事業にとって、いや、存続に関わる脅威であると主張し続けている。
ワシントン州ベルビューに拠点を置く旅行会社エクスペディア・グループのCEO、マーク・オカーストロム氏は木曜日、この主張を改めて展開した。「インターネットには、Googleによって廃業に追い込まれた企業の情報が溢れている」と、オカーストロム氏はラスベガスで開催されたエクスペディアの「Explore '18」カンファレンスの記者会見で述べた。
旅行サイト「スキフト」は、この発言を報じる中で、オカーストロム氏は、グーグルの大きな強みは、消費者がさまざまなことに同社の検索エンジンを利用する点と、同検索エンジンの知名度の高さにあると述べたと伝えた。
これは以前にも提起された懸念事項です。10月には、エクスペディア・グループの会長兼上級役員を務めるバリー・ディラー氏が、Googleへの規制を求めました。
「Google広告に年間35億ドルを費やしています」とディラー氏は当時語った。かつてはGoogleからのトラフィックの一部は無料で流入していたものの、「今では『いや、すべて有料だ。旅行業界では、実質的に仲介業者を介さない旅行サービスを提供することで、Googleと直接競合することになる』と言われている」とディラー氏は語った。
Googleは旅行市場への進出を徐々に進めてきました。2011年にはGoogleフライトをリリースし、後に予約機能も追加しました。GoogleマップとGoogle検索では、ホテルの詳細情報と価格が提供されるようになり、従来のオンライン旅行代理店を介さずに検索できるようになりました。
報道によると、オカーストロムCEOはラスベガスでの発言でディラーCEOほど踏み込んだ発言はせず、エクスペディアはグーグルの規制を求めていないと述べた。しかし、より良い製品とより良い消費者サービスの提供でグーグルを阻止しようと取り組んでいると述べた。
