不気味な新しいT-MobileのCMは、テレビで放映されるたびに「気持ち悪い」と言ってしまう
カート・シュロッサー著
T-Mobileは、自社のワイヤレスサービスのプロモーションにおいては、決して大胆な行動を厭わない。しかし、ワシントン州ベルビューに本社を置く同社は、顧客の料金から隠れた手数料をなくす取り組みを強調した新たな広告キャンペーンを展開し、ついにやりすぎたと言えるかもしれない。
NFLの試合を観戦中にテレビで流れた2つのCMは、週末一緒に観戦していた観客から「気持ち悪い！」「うわ、これ大嫌い！」という反響を呼びました。YouTubeのコメントを見ると、同じような意見が広く浸透しているようです。
下の「娘」という広告では、幼い女の子がキッチンに入ってきて、お母さんに頭がかゆいと伝えます。お母さんは女の子の頭皮を調べながら、「あらまあ、授業料がかかるのね！」と言います。
少女の髪には「回線利用料」や「事務手数料」といった小さな黒い文字が這っている。広告の中の父親は息子の頭を確認し、「お前もだ」と言う。その文字が少年の頭皮を這い、父親の指の上を這っている。
両親は、AT&Tを使っていて「毎月料金をもらっている」友達と付き合っている子供たちを責めます。しかし、少女は「私たちは恋をしているの」と宣言し、CMは彼女が少年の隣にいる場面で終わります。二人の顔には小さな文字が這いずり回ります。
https://www.youtube.com/watch?v=oQA3khwnDUY
Tモバイルは先週、ラスベガスで開催されたCESで最新の「アンキャリア」構想を披露し、顧客に約束する料金に税金と手数料を含めると発表しました。しかし、新たな広告キャンペーンで顧客に不安を与えることは、この契約には含まれていませんでした。
学校から帰ってきた子供の頭に何かが這い回っているのを見たことがある人なら、この広告に心を打たれるでしょう。対処するのは本当に面倒で、コメディーのネタにはなりません。
YouTubeのコメントを抜粋すると、視聴者がそれほど感銘を受けていないことがわかった。
- 「100%気持ち悪くて最低！髪の毛が這うような音が聞こえて、すぐにチャンネルを変えた。間違いなく史上最悪のCMだ。」
- 「CMを見るたびに、ムズムズしてうんざりしてしまいます。Tモバイルさん、もし何十万ドルも払って、ひどいCMのアイデアを持ってこさせようとする人がいるなら、私に連絡してください。このCMはあなたのブランドイメージを全く押し上げません。誰かの髪の毛に這うようなものをあなたのネットワークと結びつけるなんて？誰かを解雇してください。」
- 「Tモバイルはマーケティング/広告チームを廃止すべきだ……本当にひどい!!!!」
- 「これは今までで一番不気味なCMだ。もしT-Mobileへの乗り換えを考えているなら、このCMを見たら即刻その考えを断つだろう。完全に否定的で、本能的な反応だ。」
CEOのジョン・レジェール氏はこれまでも自社の広告を熱烈に支持しており、Twitterなどでリンクを共有してきました。しかし、これらの広告について騒ぎ立てた私たちには、#feeface で怒られてしまうような気がします。
しかし、私たちはルジェール本人が登場し、絶妙なタイミングで唾を吐くCMに注目します。まさにコメディです。
https://www.youtube.com/watch?v=gsS7dpw6zn4
