アマゾンとローバーに立ち寄り、コンボイ副社長のクリステン・フォレッキが成功への道筋を語る
キャリアにおける成功を、幸運の連続、あるいは不断の努力の結果と単純化する見方もある。しかし、クリステン・フォレッキは、成功は両方の要素の組み合わせだと確信している。
「本当に幸運な立場に自分を置くこともできる」と、米国のトラック輸送業界の効率化を図るデジタルプラットフォームを構築したシアトルに拠点を置く企業、コンボイの供給担当副社長、フォレキ氏は語った。
フォレッキは、ウィスコンシン大学マディソン校で経営学士号、ハーバード・ビジネス・スクールでMBAを取得し、好機を掴むための基盤を築きました。彼女は、個人的、職業的、そして学術的な繋がりを強固に築き上げました。そして、自身の興味と情熱をキャリアの道へと導いてきました。
フォレッキ氏は10年前、夫と共にシアトルに移住した。アマゾンでシニアプロダクトマネージャーとして働いていた頃、ビジネススクールの友人からRoverというスタートアップ企業のことを知らされた。ちょうどその頃、自身の愛犬が休暇中に他の子犬たちと一緒に預けられていた際にケンネルコフにかかってしまったのだ。彼女は、ペットシッターやドッグウォーカーを個人と飼い主にマッチングさせるビジネスに可能性を感じた。2013年1月にオペレーションディレクターとして入社した当時、Roverの従業員数は20人にも満たなかった。
2015年、夫の友人からコンボイのことを聞きました。CEOのダン・ルイス率いるチームと投資家たちと出会い、コンボイとその使命に刺激を受けたのです。
「会社の約束は、すべての人の生活をより良いものにすることです」とフォレッキ氏は語った。トラック運転手にとって、それは収入を最大化し、環境を汚染する汚染を削減しながら、家族と過ごす時間を増やすことを意味した。「私にとって、それは非常に魅力的な提案でした。」
彼女は11番目の従業員として入社した。その後、同社は従業員1,000人にまで成長し、11月には評価額が27億ドルに達した。
フォレッキ氏が率いる従業員には、コンボイの品質・コンプライアンスチーム（マーケットプレイス向けのトラック運送業者を選定し、そのパフォーマンスを管理する）、仲介チーム（技術チームと連携してトラックと案件のマッチングを行う）、そしてサプライプログラムチーム（戦略的イニシアチブと新規パートナーとの連携に注力する）が含まれます。彼女は、財務、広報、法務、マーケティング、人事部門、そして企業文化や戦略全般に関わる部門と連携しています。
フォレッキ氏は、女性の同僚をサポートするために、社内で少数派労働者を支援する多くの組織のひとつである Women@Convoy Employee Resource Group の創設役員を務めています。
Forecki は成功のために複数の戦略を開発しました。
- メンターのグループを育成し、短い質問でつながりを築きます（長い定期的なランチのアイデアは忘れてください）。その関係を、求職者に関する提案や興味深いニュース記事をメンターと共有するなど、双方向の関係として捉えます。
- 彼女がローバー社で学び、コンボイ社で応用したリーダーシップの教訓は、チームに実行してほしいタスクではなく、達成したい具体的な目標を中心にチームを迅速に構築することだった。
- たとえ他の人たちとは見た目やアイデンティティ、あるいは経歴が違っていても、ありのままの自分を役に活かしましょう。他人の真似をしても、最高のパフォーマンスは得られません。
男性優位の分野でリーダーシップを担う若い女性として、フォレッキ氏は特に最後のヒントは実践するのが難しいと認めています。同僚と一線を画すのは容易なことではありません。
「きっと怖いでしょう」と彼女は言った。「怖くても、とにかくやってみなさい。そうすれば、最終的にはもっと大きな成功を手にし、もっと幸せになり、自分に誇りを持てるようになるわ」
GeekWireの定期企画「Working Geek」で、フォレッキさんにお話を伺いました。アンケートへの回答は、引き続きお読みください。
現在の場所:シアトル
コンピュータの種類: MacBook Pro
モバイルデバイス: iPhone 11 Pro
お気に入りのアプリ、クラウド サービス、ソフトウェア ツール:
- Slack。あるトピックについて話し合ったり、すぐに回答を得たりする場合、チャットはメールよりもはるかに便利です。
- その他すべてはGoogle Suiteで。（Googleドキュメントが登場する前は、どうやって仕事をしていたのでしょうか？今では、ドキュメントのバージョンを何十個も作るのは狂気の沙汰のように思えます。）
- 個人利用のPinterest。研究、教育、歴史をテーマにしたトピックをピン留めすると、ユーザーに新しい情報を紹介するのに驚くほど役立ちます。ソーシャルメディアやオンラインショッピング（どちらもかなり厳しく制限しているのですが）の代替としても最適です。さらに、分類して整理したいという私のタイプAの欲求をデジタルで表現できる場でもあります。
ワークスペースについて教えてください。なぜそれがあなたにとってうまく機能しているのでしょうか？新型コロナウイルスの影響で在宅勤務が始まってから、ゲストルームをオフィスにしました。冗談で「必要な部屋」（ハリー・ポッターの魔法の部屋をイメージ）になったと言っています。というのも、床にヨガマットを敷き、机の下にエリプティカルマシンを置いて短時間のワークアウトができる「ホームジム」にもなっているからです。
部屋からは庭が見渡せます。庭は世界で一番好きな場所です。都会にいながらこんな素敵な場所があるなんて、本当に幸せです。
日々の仕事と生活をうまくやりくりするための最良のアドバイスは？それは「スケジュールを立てること」です。スケジュールの重要性はいくら強調してもしすぎることはありません。カレンダーに書いていないことは、現実ではないのです。仕事の時間、人との交流の時間、用事など、すべてをカレンダーに書き込むことで、毎週最も重要なことに時間を作るようにしています。カレンダーを色分けして、それぞれのカテゴリーに時間をどのように割り当てているかを一目で確認できるようにしています。
素晴らしいエグゼクティブアシスタントのタラは、私が食事やメールチェック、重要な仕事を終わらせる時間を確保できるよう、カレンダーにブロックスケジュールを組んでくれています。このシステムを使わないと、最優先事項が緊急の用事で埋もれてしまい、結局は労働時間が増えても成果が減ってしまうことに気づきました。綿密なスケジュール管理のおかげで、優先順位を決め、それに応じて時間を割り当てることができるようになりました。
お気に入りのソーシャルネットワークは何ですか？ビジネスや仕事ではどのように活用していますか？
- 私は友達と連絡を取るのにInstagram を好んで使いますが、時間を制限し、定期的に時間を浪費することを防ぐために、アプリをしばらく削除することもあります。
- 私はLinkedInを使って、関連イベントの最新情報を入手し、新しい人々と出会います。学ぶべき素晴らしい人々がたくさんいます。
受信トレイにある未返信のメールの現在の数は？ 74。メールはすべて読んで分類していますが、一日中受信トレイを見るのではなく、一日を通して決まった時間にまとめて確認するようにしています。また、朝仕事前には絶対にメールをチェックしません。メールはエネルギーをあまり消費しない作業なので、一日の中でもエネルギーの少ない時間帯に行うようにしています。
今週のカレンダーに予定/会議がいくつありますか?仕事の会議 35 件、バーチャル ピアノ レッスン 1 回、バーチャル ハッピー アワー 1 回です。
会議はどのように運営していますか？最も重要なのは、全員に会議の目的を理解させることです。会議の目的（例えば、決定、最新情報の共有、レビューなど）を達成したら、すぐに会議を終了します。これは簡単なことのように思えますが、これを実践していない人がいることに驚きます。これを明確にすることで、膨大な時間を節約できます。
毎日の仕事着？ハイウエストジーンズ、ブロンドの防水アンクルブーツ（シアトルにぴったり！）、黒か白のノースリーブシェル、ブレザーかロングカーディガン。私はカプセルワードローブ（時代を超越した、着回しのきくアイテムを少なく持つこと）の信奉者なので、ほぼ毎日このスタイルを着ています。今は在宅勤務なので、ジーンズはヨガパンツに、ブレザーはクローゼットにしまい込んでいます。
家族との時間はどのように作っていますか？夫も私も忙しい仕事をしているので、毎週のルーティンに定期的に家族との時間を設けています。（先ほども言ったように、スケジュールを立てることが大切です！）金曜日の夜はデート、土曜日の夜は映画鑑賞です。フットボールの試合がある日は、パッカーズの試合を絶対に見逃しません（私たちは二人ともウィスコンシン出身です）。また、仕事場への行き帰りは相乗りしているので、毎日お互いの様子を確認する時間があります。
もちろん、私たちは自発的に遊ぶ時間も見つけますが、一緒に過ごすための専用の時間を計画していることがわかれば、何か楽しみなことが待ち受けていて、残りの週のプレッシャーが軽減されます。
最高のストレス解消法は？どうやってストレスを解消しますか？
- 外で読書したり、お風呂で読んだり、暖炉の前で読書したり。家の中に新しい読書スペースを作り続けています。読書は私に活力を与えてくれますし、本によっては薬のような効果もあります。仕事でストレスが溜まっている時は、『サワードウ』や『銀河ヒッチハイク・ガイド』を何度も繰り返し読みます。
- 私は日本の「森林浴」という概念にも共感しています。つまり、木々や自然、そしてあらゆる緑のものに囲まれて過ごすことです。ガーデニングをしたり、良いポッドキャストを聴きながら自然の中を散歩したりするのが大好きです。
- ストレス軽減における社会的なつながりの重要性は、いくら強調してもし過ぎることはありません。幸福に関する研究によると、社会的なつながりは人生全体の満足度を予測する第一の要素であり、ストレスに対する最大の予防策でもあります。仕事や生活が忙しくて「会う時間がない」と決めつけるのではなく、友人や家族と積極的に連絡を取るようにしています。（このテーマについて詳しくは、ショーン・エイカー著『幸福のアドバンテージ』をお読みください。）夫とは素晴らしいつながりで、ほとんど週末に友人とブランチを楽しみ（もちろん、コロナ禍以前ですが）、毎週何時間も姉妹や両親と電話で話しています。
何を聴いていますか？ポッドキャスト、特に「99% Invisible」「Radiolab」「Planet Money」「Wait Wait, Don't Tell Me」が好きです。音楽：Amazonプライムに「Matchbox 20」というステーションがあって、90年代のオルタナティブミュージックが勢揃いしています。懐かしい夏が蘇ってきます。シーアの「1,000 Forms of Fear」とテイラー・スウィフトの「Lover」も、どちらも夏にぴったりのアルバムです。
毎日の読み物？お気に入りのサイトやニュースレター？毎日のニュースはThe New York Times。思慮深く長文の記事はThe Atlantic。ユニークなトピックのブログ記事はWaitButWhy。スタートアップニュースはGeekWire。
ナイトスタンド（または電子書籍リーダー）に本を置いていますか？ Kindleが大好きです。いつでもすべての本を持ち歩けるからです。常に少なくとも1冊はフィクションを読んでいて、たいていはビジネス書も読んでいます。今の私のKindleライブラリのトップ：
- アリエル・ローホンの『コードネーム・ヘレン』は、この夏読んだ中で一番のフィクションです。おまけに、実在の女性ナンシー・ウェイクをモデルにしているという点も魅力です。彼女は本当に素晴らしい女性です。
- 『Unleashed』は、フランシス・フライとアン・モリスによる新しいビジネス書です。フランシスは私のビジネススクール時代の教授で、彼女が定義したリーダーシップ「あなたの存在によって他者をより良くし、あなたがいなくなってもその効果を持続させる」は、今でも私のリーダーとしての最大の目標の一つです。
- そして最近、イジェオマ・オルオ著の『So You Want to Talk About Race』を読み返しましたが、これは本当にお勧めです。
夜型？それとも早起き？夜型です。でも、コンボイに入社した時は、貨物輸送が早朝から始まるので、朝型人間として生きる方法を考えなければなりませんでした。今はその中間ですが、それでも夜型の性質は残っています。
最高のアイデアはどこから湧いてくるのですか？ポッドキャストやフィクション、興味深いニュース記事など、たくさんの新しいものに触れることです。それから脳を休ませ、物事を繋ぎ合わせ、断片をつなぎ合わせるようにしています。ドラマ「マッドメン」のドン・ドレイパーが言うように、「とにかく考えろ。深く。そして忘れろ。そうすれば、アイデアが湧いてくる」のです。
誰の仕事スタイルをもっと学びたい、あるいは真似したいと思うでしょうか？今、多くの人と同じように、私もアンソニー・ファウチ博士に畏敬の念を抱いています。彼は、とんでもない反対や途方もないリスク（文字通り何百万人もの命が危険にさらされている）に直面しながらも、冷静さを保ち、率直に発言し続けています。どんな状況でも、彼は誠実さと信念を持って、最良の結果を目指して努力を続けているようです。
