マイクロソフトのSurfaceの売上はイヤホンの発売延期で目標を下回るも、AirPodsがアップルの業績を押し上げる
トッド・ビショップ著
マイクロソフトのSurfaceハードウェア事業は、12月四半期の売上高が過去最高の20億ドル近くに達したが、同社は、Surface事業の消費者側における詳細不明の「実行上の課題」がなければ、結果はさらに高かっただろうと示唆した。
同社は、Surface事業の四半期売上高19億8000万ドルが社内予想を下回り、Surface製品ラインのホリデーショッピングシーズンが期待外れだったことを示したと述べた。
これは、マイクロソフトがホリデーシーズン前に発表した大型製品がメディアから大きな反響を呼んだこともあり、驚きと言えるでしょう。しかし、当時発表された2大製品、デュアルスクリーンのSurface NeoとSurface Duoは、今年後半まで発売されません。さらに期待外れだったのは、その後、249ドルの新製品Surface Earbudsの発売が2020年春に延期されたことです。
製品作りとは、細部に至るまで完璧を追求し続けることであり、そのためには時間がかかります。時には計画以上に時間がかかることもあります。ファンの皆様、そしてお客様に最高の体験をお届けするため、Surface Earbudsは2020年春に全世界で発売いたします。#Surface
— パノス・パナイ（@panos_panay）2019年11月21日
マイクロソフトの最高財務責任者エイミー・フッド氏は水曜日の午後、アナリストと投資家に対し、Surfaceの商業部門の継続的な好調は「消費者部門での実行上の課題によって部分的に相殺された」と語った。
フッド氏はその後の決算報告の電話会議で、マイクロソフトはまだこれらの課題を乗り越えていないと示唆した。「Surfaceについては、消費者セグメントでの実行上の課題を克服しながら、1桁台前半の収益成長を期待しています。」
マイクロソフトは、これらの課題の性質や、それが Surface Earbuds の遅延を超えるものかどうかについて、まだ詳細を明らかにしていない。
マイクロソフトが「実行課題」と言っているのは、Surface Earbudsのことでしょうか？ 2020年春まで延期されることを忘れていました。
チップの供給、Q&A の問題/返品、マージン、製造上の問題、出荷など、考えられる原因は無数にあります。 https://t.co/RFAG3IyU6S
— ダニエル・ルビーノ（@Daniel_Rubino）2020年1月29日
アップルは今週初め、ウェアラブル、ホーム、アクセサリー部門の売上高が37%増加した要因として、エアポッドとアップルウォッチの売上増加を挙げた。同部門の売上高はアップルの12月四半期で100億ドルを超え、四半期全体の売上高919億ドルの約10%を占めた。
関連：マイクロソフトの売上高は14％増の369億ドル、利益は予想を上回る、クラウドは増加、ゲームは減少
Surfaceの売上高は19億8000万ドルで、2020年度第2四半期（12月期）のMicrosoftの総売上高369億ドルの約5.4%を占めました。前年同期のSurfaceの売上高は18億6000万ドルで、総売上高324億ドルの5.7%でした。
法人向けセグメントはマイクロソフトの伝統的な強みです。同社は今四半期にSurface Pro 7やSurface Laptop 3などの製品を発売しました。
