アンペリティの新CEOに会う：元セールスフォース幹部が顧客データスタートアップの指揮を執る
テイラー・ソパー著
セールスフォースで10年勤務した経験を持つベテランのテクノロジー幹部トニー・アリカ・オーウェンズ氏が、企業の顧客データの収集と管理を支援するシアトル拠点のスタートアップ企業アンペリティのCEOに任命された。
オラクルでも働き、最近まで会話型コマース企業LivePersonの社長を務めていたオーウェンズ氏は、Amperityの「巨大な市場チャンス」に惹かれたとGeekWireに語っている。
2016年に設立されたアンペリティは、2021年に1億ドルの資金調達を行い、評価額が10億ドルに達しました。同社は顧客データプラットフォーム（CDP）分野のリーダーとしての地位を確立しました。
Amperity は、電子メール、購入履歴、モバイル アプリの使用状況、Web サイトのトラフィック、実店舗への訪問などを通じて個々の顧客に関する断片化されたデータ ソースを結び付けることで、企業がマーケティング キャンペーンを微調整し、購買習慣を把握できるよう支援します。
オーエンズ氏は、AIブームの追い風と、ファーストパーティデータおよび合成データの増加が、Amperityのようなツールの価値を高めるのに役立つだろうと述べた。
同氏は、同社は顧客データを特定の方法で整理し、「それを顧客が価値を引き出せるアプリケーションにロードする」能力によって「誰よりも優れている」と述べた。
アンペリティは今年初め、企業が顧客データを社内で共有・管理する方法を効率化するためのLakehouse CDPを発表しました。また、AIを活用してデータ分析と予測を強化するAmpAiという製品も提供しています。
オーウェンズ氏は、データサイエンティストなどの技術系ユーザーをターゲットとした製品をさらに展開していく予定だと述べた。顧客は「より技術系に詳しい人に鍵を渡したいと思っている」と彼は述べた。
顧客には、アラスカ航空、ディックス・スポーティング・グッズ、アンダーアーマー、ウィンダム・ホテルズ＆リゾーツなどが含まれます。オーウェンズ氏は、小規模企業を新規顧客として獲得できる可能性を見出しています。
「当社の売上の多くはミッドエンタープライズとエンタープライズ向けです」と彼は述べた。「スタックの下位層への移行を開始する機会があります。」
同社は収益指標の公表を拒否した。
Amperity には、Salesforce、Adobe、Tealium、Treasure Data、オレゴン州ポートランドに拠点を置く Lytics など、多数の競合企業が存在します。
GeekWire 200で16位にランクインするAmperityは、ここ数年で複数回のレイオフを経験している。オーエンズ氏は、260人の従業員を抱える同社は、近年のベンチャーキャピタルブーム期における他の多くの企業と同様に、2022年に始まったテクノロジー業界の減速以前に、成長への投資を過度に積極的すぎた可能性があると述べた。
しかし、彼は会社の現在の財務見通しについては楽観的だ。「多くの人が苦戦するだろうと思う」と彼は言った。「私たちには、強い立場を築くチャンスがある」
オーエンズ氏は、2022年初頭に前CEO兼共同創業者のカビール・シャハニ氏が突然退任して以来、同社の3人目のCEOとなる。
シャハニ氏の後任となったバリー・パジェット氏は今年初めに辞任すると発表した。
アンペリティの顧客・製品担当責任者であるクリス・ジョーンズが、パジェット氏の後任として暫定CEOに就任した。現在はシニアバイスプレジデントを務めている。
オーウェンズ氏は、今回の就任に伴い、アンペリティの取締役会にも加わりました。取締役会のメンバーには、コンカー共同創業者兼アコレードCEOのラジ・シン氏、マドローナ・マネージングディレクターのマット・マクイルウェイン氏、スターバックスの元社長兼CEOのケビン・ジョンソン氏、そして音楽界のスーパースター、シアラ氏もいます。
取締役も務めるアンペリティの共同創業者デレク・スレイガー氏は、今も最高技術責任者という本来の役職にとどまっている。
「当社が次の成長段階に入るにあたり、トニーのリーダーシップに非常に興奮し、信頼している」とスラガー氏は声明で述べた。
