eBayは小売業者がテクノロジーを活用してAmazonと競争できるよう支援したいと考えている
ブレア・ハンリー・フランク著
マウンテンビュー – eBayにとってAmazonとの競争は困難だ。その理由の一つは、同社のサービスが世界中の小売業者の競争環境を一変させたからだ。
「アマゾンは商取引の基礎という面でレベルアップした」とeBayマーケットプレイスの戦略責任者、ポール・トッド氏は今朝、アトランティック誌のシリコンバレーサミットで語った。
トッド氏は、Amazonプライムのようなプログラムのおかげで、消費者は小売体験により多くのものを期待するようになったと述べた。しかし、だからといってシアトルを拠点とするこの小売大手が無敵というわけではない。
トッド氏は、同社の迅速配送サービスである eBay Now などの新しい取り組みを通じて自社の機能を強化することに加え、小売業者がゼロから開発するのは難しい技術ツールへのアクセスを提供するプラットフォームとしての役割にも eBay は明るい将来性があると考えている、と述べた。
特に、PayPal の Beacon ドングルを使用すると、小規模小売業者は PayPal のユーザーベースを活用して顧客の購入商品を追跡し、クレジットカードを取り出すことなくスマートフォンで支払いができる機能を提供できます。
「小売業者が独自に開発できない、あるいは開発が非常に難しい機能を提供するプラットフォームになりたいのです」と彼は語った。
これらのツールは、小売業者がAmazonとの競争力を高めるのに役立つ可能性があります。トッド氏は、Amazonは2日間の無料配送を提供している一方で、実店舗の小売業者は商品を即座に提供できるため、売上獲得競争において重要な優位性となり得ると述べました。
これは、ホインターCEOで元アマゾン幹部のナディア・シュラボラ氏が今年初めにGeekWire Summitで述べた、「小売業はまだ衰退していない」というコメントと一致している。
GeekWireの以前の記事：eBayはAmazonの裏庭で成長を続け、ベルビューで大規模なリース契約を締結
