タブレットゲート：ペイトリオッツはAFCチャンピオンシップ中にMicrosoft Surfaceデバイスが動作しなくなったと主張
テイラー・ソパー著
最新情報： Microsoftからの声明は次のとおりです。「現場のチームは、この問題はタブレット自体の問題ではなく、ネットワークの問題であることを確認しました。ネットワークを管理するパートナーと協力し、問題の迅速な解決に努めました。」
更新 2: NFL は月曜日に技術的な問題に関して声明を発表しました。こちらをご覧ください。
原作：
デフレートゲート。スパイゲート。ラジオゲート。
今、タブレットゲート事件が起きているかもしれない。
本日のAFCチャンピオンシップの第2クォーター中、明らかに技術的な故障により、ニューイングランドのMicrosoft Surfaceタブレットがサイドライン上で動作しなくなった。
コーチ陣と選手たちはタブレットを使って過去のプレーを振り返る。CBSは、試合を観戦していた何百万人もの視聴者に向けて、第2クォーター序盤のデンバー・バーンズによる3プレー、16ヤードのタッチダウンドライブ中、ペイトリオッツのコーチ陣がタブレットに「アクセスできなかった」と生中継で報じた。CBSは、ペイトリオッツのコーチ陣の間で「フラストレーション」が高まっていたと述べ、デンバー・バーンズ側のタブレットには問題はなかったと指摘した。
CBSのサイドラインレポーター、トレイシー・ウルフソン氏は、ペイトリオッツは試合の残り時間、「有線」を使用すると述べた。また、NFLは対戦相手が試合中に問題を抱えている場合、チームにタブレットの電源を切ることを義務付けていないと付け加えた。
第2クォーターの5時5分、CBSは、この問題に関する同試合の3度目のサイドライン報道で、ニューイングランドのタブレットが再び作動していると報じた。
この問題がSurface本体に関係しているのか、それともスタジアム内の接続問題など他の原因によるものなのかは不明です。NFLとMicrosoftに詳細を問い合わせており、回答が得られ次第、この記事を更新します。 追記： Microsoftはネットワーク関連の問題だと述べています。同社の声明全文は上記をご覧ください。
問題の根本原因が何であれ、これはマイクロソフトにとって最良の宣伝とは言えません。同社は試合中にSurfaceタブレットを特集したテレビCMを複数回放映していました。以下はツイートの一部です。最初のツイートはニューヨーク・ジャイアンツのラインマン、ジェフ・シュワルツです。
あのタブレットはいつも故障します。
— ジェフ・シュワルツ (@geoffschwartz) 2016年1月24日
「Microsoft Surface タブレットに問題が起きているそうです。」これはブランド名を言及してはいけない唯一の場面です。
— ダレン・ロヴェル (@darrenrovell) 2016 年 1 月 24 日
面白いのは、正常に動作しているときは iPad と呼んでいたのに、壊れたときには特に「Microsoft Surface タブレット」と呼んでいたことです。
— カーター・ラバサ (@crtr0) 2016 年 1 月 24 日
NFLのサイドラインでみんながSurfaceをiPadと呼んでいると$MSFTが文句を言っていたのを覚えていますか？きっと彼らは今でもそうだったらいいのにと思っているでしょうね :)
— jstrauss (@jstrauss) 2016年1月24日
https://twitter.com/rahulsood/status/691365757108629506
ペイトリオッツはデンバーのアップルストアでハーフタイムミーティングを開催する準備をしている…
— MG Siegler (@mgsiegler) 2016年1月24日
マイクロソフトのSurfaceタブレットのCM、タイミングが悪すぎた。「偉大なことを成し遂げる？」AFCチャンピオンシップのサイドラインで活躍するのはどうだろう？
— マイケル・マッカーシー (@MMcCarthyREV) 2016年1月24日
マイクロソフトが2013年にNFLと締結した4億ドルの5年契約のおかげで、選手とコーチは過去2シーズン、特注のSurfaceタブレットと過去のプレーをより効率的に振り返ることができるアプリケーションを利用できるようになりました。これは、従来の印刷された白黒のプレー画像を使ったポゼッション分析を、Surfaceペンを使って各写真に注釈を付けられる防水タブレットに置き換えるというものです。
NFL は昨年、選手とコーチ陣に Surface Pro 2 タブレットを導入しました。そして今シーズン、マイクロソフトはこれらのデバイスを、より大きく薄い画面、より軽量、より鮮明な画像、そして 4 色で使用できるペンを備えた、耐久性と耐候性に優れた Surface Pro 3 タブレットのバージョンにアップグレードします。
マイクロソフトの広報チームは今日、おそらくあまり喜んでいないだろうが、ペイトリオッツのコーチ陣がこれほど苛立ちを隠せなかったという事実は、チームが試合中にマイクロソフトのテクノロジーにどれほど依存しているかを示している。CBSがこの問題について15分以内に3回サイドラインで報道したことも、その重要性を物語っている。
マイクロソフトは今シーズン序盤、NFLのSurface関連のマーケティング問題に複数回直面しました。9月のシーズン開幕戦では、アル・マイケルズが全国放送でSurfaceを「iPad」と誤って呼びました。これはマイクロソフトにとって度々発生する問題で、昨シーズンは解説者がSurfaceを「iPadのようなツール」と呼んでいました。また、トレント・ディルファーがマンデーナイトゲームでSurfaceをiPadと呼ぶなど、昨シーズンは複数回発生しました。
さらに先月、ダラスとワシントンの間で行われたマンデーナイトフットボールの試合中にサーバー電源の問題が発生しましたが、NFL は問題は Surface タブレット自体にあったのではないと述べました。
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