スナップして買い物：Observaはユーザーに店舗の棚を撮影して報酬を支払い、ブランドが希望の配置を獲得できるようにします
ジェームズ・リズリー著
食料品店は商品を棚に適当に置くわけではありません。食品メーカーは、シリアルの箱やスープ缶を目の高さに並べるよう、店舗と交渉し、最適な配置を確保します。そうすることで、通路を歩いた時に最初に目に留まるようになります。
しかし、ケロッグやキャンベルの担当者は、すべての店舗を訪問して、配置契約が守られているか確認することはできません。シアトルに拠点を置くスタートアップ企業Observaは、地元の買い物客を活用して、ブランドが店舗で商品を適切に陳列できるように支援しており、この取り組みを広めるために57万5000ドルを調達したばかりです。
仕組みはこうです。クラフト・ブリュー・アライアンスやレイヴンズ・ブリュー・コーヒーといったブランドがオブザーバにレポートを依頼し、オブザーバはスマートフォンアプリを通じて一般の買い物客にその情報を知らせます。ユーザーは店舗ディスプレイの写真を撮影し、見たものに関するいくつかの質問に答えます。すると、その仕事に対して、店頭でのチェック1件につき最大15ドルの報酬が支払われます。
「正確でリアルタイムなデータの価値は、新しく、刺激的です」と、Observaの創設者兼CEOであるヒュー・ホルマン氏は述べています。「ほとんどのブランドは、古くて非常に基本的な売上データしか受け取っておらず、その期間に売上を急速に伸ばすことができません。商品が棚に並んでいない、あるいはプロモーションが実施されていないことを知ることは、企業にとって大きな力となります。」
彼は、企業とユーザーの両方に価値があると述べた。ブランドは店舗内分析の結果を迅速に得られる一方、ユーザーも作業に対して迅速に報酬を受け取ることができる。
「私たちのアプリのユーザー、つまり『オブザーバー』は、ソーシャルエコノミーの一部の企業とは異なり、Observa が提出され検証された観察ごとに 24 時間以内に支払いを行うため、Observa を気に入っています」とホルマン氏は述べた。
このスタートアップは2015年に設立された。非公開の投資家から調達した今回の資金は、より多くのオブザーバーをアプリに呼び込み、より多くの企業がこのプラットフォームを使用して店頭でのフィードバックを得るために使用される予定だ。
ユーザーは、iOS および Android で利用可能なアプリを通じてオブザーバーとして登録できます。
