アマゾンのRing、顧客が警察のビデオ要請の受信を拒否できるように
トッド・ビショップ著
アマゾン傘下のホームセキュリティおよびビデオドアベル会社、リングは、近隣の犯罪を捜査する警察に代わってビデオの要請を受け取らないよう顧客が選択できるようアプリをアップデートする予定だ。
この動きは、法執行機関によるRingの顧客動画の利用に関するメディア報道や議員の調査を受けたものです。この問題は、市民の自由と警察の監視に関するより広範な懸念を反映しています。同社によると、顧客はこれまで動画提供の要請を無視することができましたが、何の罰則もありませんでした。今回のアップデートにより、そもそも要請を受けないようにすることが可能になります。
リングは、ラスベガスで開催される年次テクノロジーショー「CES 2020」で月曜日の朝にこのニュースを発表しました。同社はまた、同社初のLEDスマート電球、新型ソーラー照明デバイス、そして住宅や敷地の境界にあるセキュリティゲートを制御するための新型リングデバイスなど、新製品も披露しました。
これは、Ring 社がその範囲を拡大するためのより広範な取り組みの一環であり、Amazon とその仮想アシスタント Alexa のホームセキュリティでの存在感を高め、従来のホームセキュリティベンダーに加えて、Google の Nest、Abode、SkyBell などの他のテクノロジーライバルとも競争することになる。
2018年にAmazonに10億ドル以上で買収されたRingも、ハッカーが顧客の安全でないパスワードを悪用して家庭用カメラに侵入した一連の事件で注目を集めています。Ringはこれらの事件に対し、顧客に対しパスワードの強化と二要素認証オプションの利用を推奨しました。
同社は、顧客がセキュリティとプライバシー設定をより詳細に管理し、可視化できるよう取り組んでいると述べた。その一環として、Ringは本日、新規アカウントと既存アカウントのデバイスを含むすべてのデバイス設定において、デフォルトで2要素認証を導入すると発表しました。
リングは、2018年に法執行プログラムを開始して以来、米国の400以上の警察署と提携関係を築いてきました。同社は警察に代わって顧客にメールでリクエストを送信しています。顧客が動画の共有を選択しない限り、顧客に関する情報は共有しないとリングは述べています。同社は、無差別監視に対する予防措置として、警察に対し、事件番号を付与した具体的かつ積極的な捜査と併せて問い合わせを行うことを義務付けています。
以前は、顧客はこれらのメールに返信することでオプトアウトすることができました。同社によると、11月下旬からはオンラインリンクから事前にオプトアウトすることもできるとのことですが、Ringアプリにオプトアウト機能が追加されたことで、よりアクセスしやすくなりました。
ビデオ通話リクエストをオプトアウトする機能は、Ringアプリの新しいセキュリティとプライバシーのセクション「コントロールセンター」に追加され、今月後半にリリースされます。同社によると、コントロールセンターでは、ユーザーがデバイスやサードパーティのサービスを管理することも可能です。今後のアップデートでは、プライバシーとセキュリティに関するコントロールがさらに強化され、データセキュリティとプライバシーに関する洞察が提供される予定です。
Ringの新製品は、同社のアプリや既存のビデオ・セキュリティデバイスと連携します。コントローラー付きの境界ゲートやドア用デバイスであるRing Access Controller Proは、「Key for Amazon」配送サービスと連携し、承認された配送ドライバーにアクセスを提供します。価格は299ドルで、本日発売されました。
新しいRingスマートLED電球は、屋内外の照明に使用でき、他のRingデバイスで動きを検知すると点灯する機能などを備えています。4月に発売予定です。価格は今朝発表されていません。Ringはまた、動きを検知して点灯する屋外照明「ソーラーフラッドライト」、「ステップライト」、「パスライト」も発表しており、こちらも1月に発売予定です。
アマゾンは、スマートホーム機器やサービスへの幅広い取り組みの一環として、プライバシーの限界を押し広げてきた。
昨年、Alexaデバイスの音声録音を人間が確認したことに対する世論の反発を受け、Amazonはユーザーのプライバシー管理を強化し、録音がどのように使用されるかについて保証を提供しようとしました。このテクノロジー大手は、ユーザーがデフォルトでこの確認をオプトアウトできるようにするという、より厳格な措置も検討しましたが、最終的には断念しました。Amazonのデバイスおよびサービス担当責任者であるデイブ・リンプ氏は、GeekWire Summitでのインタビューでこの決定を擁護し、人間による確認は「Alexaをより良くするために極めて重要」だと述べました。
午前9時55分にRingからの追加情報を更新しました。
