T-Mobileは第4四半期に210万人の顧客を獲得し、またも大きな一年を終えた。
トッド・ビショップ著
Tモバイルは第4四半期に純増210万人の顧客を獲得し、全体では6,300万人以上の顧客を獲得した。加入者数では業界大手のAT&Tとベライゾンにはまだ遠く及ばないが、CEOのジョン・レジャー氏の下で立て直しを図り、着実な成長を続けている。
同社は通年で830万人の顧客を獲得した。これには、携帯電話事業者の健全性を示す重要な指標であるブランド付きポストペイド顧客450万人が含まれる。（請求期間の末日に支払いを行うこれらの顧客は、通常、プリペイド顧客よりも信用力が高く、より価値が高いとみなされている。）これは、Tモバイルが以前予測していたブランド付きポストペイド顧客数380万人から420万人を上回った。
ワシントン州ベルビューに本社を置くこの無線通信事業者は、コンシューマー・エレクトロニクス・ショーのためテクノロジー業界が今週ラスベガスに集まるシティ・インターネット、メディア＆テレコミュニケーションズ・カンファレンスにTモバイルの幹部が本日遅くに出席するのに先立ち、今朝予備的な数字を発表した。
T-モバイルは、無線通信契約からの転換、乗り換える顧客への早期解約金の支払い、月間データ通信量を消費せずに音楽や動画サービスを利用できるようにするプログラムなど、一連の破壊的な「アンキャリア」施策を通じて顧客を獲得してきた。
同社の最新のアンキャリアプログラム「Binge On」は、ビデオストリーミングを無差別に抑制するとして批判を浴びている。T-Mobileは、顧客はいつでもBinge Onプログラムをオプトアウトできると述べている。
T-モバイルは、特に都市部以外では、大手の競合他社のネットワークに対抗するのに苦戦してきたが、同社は今朝、過去1年間でLTEのカバー範囲を2倍以上に拡大し、現在では米国の人口3億400万人をカバーしていると発表した。
