アマゾンが「おしっこボトル」論争に突入、従業員は仕事中に休憩を取れるのか

カート・シュロッサー著2021年3月25日午前10時57分2021年3月25日午後6時6分

アマゾンが、ウィスコンシン州議会議員による同社の労働条件に関するツイートに対して公に反論することを決定したことで、尿が入ったボトルの写真まで添えられ、ちょっとしたPR上の大失態となってしまった。

この試練は、アラバマ州ベッセマーのフルフィルメントセンターで組合結成を望むアマゾンの従業員と会うというバーニー・サンダース上院議員の計画に対して、アマゾン・ワールドワイド・コンシューマーCEOのデイブ・クラーク氏がツイッターで激怒した水曜日の夜に始まった。

クラーク上院議員がアマゾンは同議員がバーモント州で提供してきたよりも「進歩的な職場」を提供していると主張したことは、マーク・ポカン下院議員（ウィスコンシン州民主党）の注目を集めた。ポカン議員は自身のツイートでアマゾンが組合を潰し、労働者にボトルに排尿させていると非難した。

アマゾンの公式Twitterアカウント@AmazonNewsは、この騒動に注目し、ペットボトル論争に介入してポカン氏に反論した。「ペットボトルにおしっこを入れるなんて、本当に信じてないですよね？もしそれが本当なら、誰も私たちのところで働かないでしょう」

ポカン氏はアマゾンの労働者を信じていると答えた。

そしてTwitter上の何千人ものユーザーもこの議論に参加した。

そして木曜の朝、Vice のサイト「マザーボード」は、適切なトイレが見つからないことと荷物の時間通りの配達が遅れることを避けるために、配達員がバンの中で定期的にトイレ休憩を取っているという記事の中で、配達員らの多くの意見を紹介した。

記事には、アマゾンの従業員が提供した、尿で満たされた水とジュースのボトルの画像が含まれており、Reddit のさらに多くの画像へのリンクも貼られていた。

「夜になる前にこれらのルートを終わらせなければならないプレッシャーがあり、トイレを探すとなると、ルートから10分も外れて運転しなければなりません」と、あるAmazonの配達ドライバーはマザーボードに語った。「トイレ探しに10分から15分かかると、合計で往復20分から30分かかってしまうのです。」

「みんなそうしてるよ」と、フロリダでコーヒーカップに小便をする別のAmazonドライバーはマザーボードに語った。「優秀なドライバーは残業代をもらえるから、手抜きするインセンティブになる。最も生産性の高いドライバーは、最も多くの時間働いて報酬を得られるんだ。」

マザーボードは以前のレポートで、トイレに行く場所がないのはアマゾンのドライバーに限った問題ではなく、ギグエコノミーの労働者全体に共通する問題だと指摘した。

アマゾンは、配送ドライバーだけでなく、主に全米各地に広がる広大なフルフィルメントセンターの労働条件をめぐり、激しいPR合戦を繰り広げている。この状況は、アラバマ州で労働組合の結成を迫られているこのテクノロジー大手が、15ドルの最低賃金と従業員に提供する健康保険を繰り返し宣伝することで、この事態を回避しようとしている最中である。

アラバマ州では5,800人以上の労働者が小売・卸売・百貨店組合に加入するかどうかを投票しており、その結果は前例とまではいかないまでも、数十万人のアマゾン労働者にとっての方向性を定める可能性がある。

クラーク氏とアマゾンによる防御的なツイートは、アマゾンが「FCアンバサダー」またはフルフィルメントセンターアンバサダーと呼ばれる一部の従業員に対し、アマゾンの倉庫環境と従業員の待遇を擁護するためにツイッターを利用するよう奨励していたという以前の報道と一致している。