StreemがARを活用した住宅改修技術のためにさらなる資金を調達、より大きなビジョンを示唆
テイラー・ソパー著
投資家たちは、住宅サービス専門家向けの拡張現実技術を開発し、シンクの修理や電気系統の問題の修理を超えたより大きなビジョンを示唆しているオレゴン州ポートランドに、より多くの資金を注ぎ込んでいる。
SECへの新たな提出書類によると、同社は680万ドルの追加資金を調達したことが明らかになった。StreemのCEO、ライアン・フィンク氏はGeekWireに対し、今回の新たな資金はより大規模な資金調達ラウンドの一部であると述べたが、投資家や調達資金の使途に関する詳細は明らかにしなかった。
Streemは3月に200万ドル、そして昨年12月にはさらに170万ドルを調達しました。既存の投資家には、Flying Fish Partners、Greycroft、Curious Capital、Oregon Venture Fund、Portland Seed Fund、TechNexus、Rogue Venture Partners、Betaworks Ventures、GGV Capital、General Catalyst、Loup Venturesなどが含まれます。
Streemは、新しいスマートフォン技術を活用して、ホームサービスのプロフェッショナルが顧客の問い合わせをより迅速に診断し、見積もりを作成できるようにすることを目的としています。顧客はStreemアプリを使用して、問題のHDビデオをプロフェッショナルにストリーミング配信できます。プロフェッショナルはデジタルツールボックスを使用して、測定やその他のメモを取ることができます。コンピュータービジョン技術は、部品や家電製品のブランドと型番を自動的に検出します。プロフェッショナルはレーザーポインターで会話を誘導したり、空間の3Dマップに固定された矢印を使用したりすることができます。写真、動画、メモ、データは、AppleのARKitを使用したアプリに保存されます。
このアイデアは、専門家が実際に家に入る前に、「仮想訪問」中に問題を評価し、必要なツールを集めるのを支援することです。
4月にLiquidPlannerの元CEO、リズ・ピアース氏を最高売上責任者（CRO）に迎えたStreemは、専門家1人あたり月額19ドルからの利用料を徴収することで収益を上げています。消費者は無料でサービスを利用できます。Streemは昨年、サービス専門家の獲得を支援するためHomeAdvisorと提携し、今年5月にはPorchとも提携しました。
フィンク氏は、昨年夏のプレゼンで、Streemは2018年末までに月間経常収益10万ドルを達成するペースにあり、来年末までにはその3倍になる可能性があると述べた。
今年初めの Digital Trends とのインタビューで、フィンク氏は「Streem をすべての人に開放したい」と語った。
「シェフであろうと、地元の店を経営していようと、YouTubeの有名人であろうと、誰もが顧客とよりパーソナルな方法で繋がりたいと考えています」と彼はDigital Trendsに語った。「Streemを通して、それが実現できるようにしたいのです。」
仮想現実と拡張現実の現状：業界は誇大宣伝のなかに新たな希望の理由を見出している
ループ・ベンチャーズの共同創業者、ジーン・マンスター氏は9月にStreemへの出資についてブログ記事を書き、「拡張現実が人間の交流を変えるという発想から」投資したと述べた。
「私たちは、拡張現実を現実世界に人工的な感覚要素を重ねることと定義しています」と、Appleの成功を予測したことで知られるマンスター氏は記している。「スマートフォンは今後数年間、基本的な拡張現実アプリケーションを実現するハードウェアとなるでしょうが、ARは最終的には、私たちが知っているスクリーンに代わるウェアラブルデバイスによって実現されるでしょう。」
マンスター氏は、Streem のテクノロジーは家庭向けサービスだけでなく、自動車業界などの他の顧客サポート分野でも付加価値をもたらすことができると述べた。
「例えば、新車を購入した人は、エンターテイメントシステムの操作や3列目シートの折り畳みが難しいと感じるかもしれません」と彼は書いています。「Streemは、消費者とメーカーを直接、そして費用対効果の高い方法で繋ぐことを可能にします。メーカーは、このやり取りによってブランドロイヤルティが構築されるというメリットを享受し、消費者は、綿密かつタイムリーなサポートを受けられるというメリットを享受します。」
仮想現実や拡張現実はまだ一般消費者に受け入れられていないが、Streem などの B2B 企業はこの技術を使ってビジネスを構築する方法を見つけている。
一方、AppleはAR関連技術への多額の投資を続けています。Apple CEOのティム・クック氏は、最近のAxiosのインタビューで、ARへの継続的な熱意を表明しました。
