調査：Microsoft Teamsは今後2年間でSlackやGoogle Hangoutsを追い越し、2番目に利用されるビジネスチャットアプリになると予想
ナット・レヴィ著
Microsoft Teams はまだ一般公開されていませんが、あるレポートでは、この新しいチャット アプリがまもなく Google Hangouts や Slack よりも多くの企業で使用されるようになると予測されています。
オースティンに拠点を置くITネットワークSpiceworksがITプロフェッショナルを対象に実施した調査によると、ほぼ全員がメールを利用しており、最もよく利用されている共同チャットアプリはMicrosoftのSkype for Businessで、企業の36%が何らかの形で導入しています。これに続き、Google Hangoutsが16%、Slackが13%となっています。
調査対象となった企業のうち、11月に発表されたMicrosoft Teamsを使用していると回答したのはわずか3%でした。しかし、調査ではさらに17%の企業が今後2年以内にTeamsの導入を計画していることが明らかになりました。一方、ハングアウトとSlackの利用率はそれぞれわずか数ポイント上昇し、それぞれ19%と17%になると予想されています。
「これらの計画が実現すれば、Microsoft Teamsは2018年末までに職場で2番目に多く利用されるメッセージングプラットフォームとなり、SlackとGoogle Hangoutsを上回り、Skype for Businessに次ぐ規模となるだろう」とレポートは述べている。「これはSkypeを所有するMicrosoftにとって良い兆候であり、Office 365に加入している企業はMicrosoft Teamsを無料で利用できるという事実を示唆していると言えるだろう。」
調査では、Facebook の新しいチャット プログラムである Workplace by Facebook を使用している企業はわずか 1% であり、この割合は近い将来に増加する見込みがないことも判明しました。
Microsoft Teamsは現在、180か国でカスタマープレビューとしてご利用いただけます。Office 365サブスクリプションサービスのエンタープライズ版および中小企業向け版に含まれています。一般提供は今年第1四半期を予定しています。
Skype for Businessは大企業で最も人気がありました。従業員数500人以上の企業では半数がSkype for Businessを使用していると回答しました。一方、従業員数100～500人の企業では38%、従業員数100人未満の中小企業では28%でした。Skype for BusinessはITプロフェッショナルからセキュリティ面でも最高の評価を受けており、管理の容易さと信頼性も最も高いと評価されました。
Slackの利用率は企業規模による大きな差はなく、小規模企業では15%、大規模企業では14%、中規模組織では10%でした。ITプロフェッショナルは、Slackを最も革新的で、最もユーザーフレンドリーで、他のアプリとの互換性が最も高いチャットアプリと評価しました。
従業員の在宅勤務やフレックスタイム勤務が増えるにつれ、チャットアプリは多くのチームにとって不可欠なものとなっています。職場の生産性向上ツールの提供はマイクロソフトのビジネスにとって不可欠であり、ワシントン州レドモンドに本社を置く同社がSkype for BusinessとTeamsに注力していることは驚くべきことではありません。
Slackは、世界最大級のテクノロジー企業の一つを打ち負かすという挑戦を歓迎している。MicrosoftがTeamsを発表した日の朝、ニューヨーク・タイムズ紙に掲載された1ページにわたる公開書簡「Dear Microsoft」の中で、SlackはMicrosoftを祝福しつつも、「これは見た目以上に大変なことだ」と警告し、創業41年のテクノロジー企業であるMicrosoftに「親切なアドバイス」を与えた。
手紙には、「Slackへの移行の価値は明白で、そのメリットは圧倒的であるため、10年以内にあらゆる企業がSlack、あるいは「それに似たもの」を使うようになるだろうと、数年前から認識していました」と記されています。「皆さんも同じ考え方に至ったことを嬉しく思います。正直なところ、少し不安ではありますが、より良い未来をより早く実現できると確信しています。」
