F8からの洞察：Facebookのコンテンツ戦略はゲームチェンジャーだ

F8 は数年にわたって開催されており、参加者やメディアは、Facebook の CEO であるマーク・ザッカーバーグ氏がこの 1 日限りの年次開発者会議の壇上に立つことで、ソーシャル ネットワーキングの情勢に何か変化が起きるだろうと期待するようになっている。

今回のF8への期待も全く同じで、イベントのチケットは数分で完売しました。第2弾のチケットはさらに早く完売しました。リークや噂はさておき、世界中から集まった参加者は大きな期待を抱いていました。

基調講演セッション全体を通して私が最初に感じたのは、消費者にとっても、そして最終的にはブランドにとっても、新しい Facebook エクスペリエンスにおいて写真と視覚メディアがいかに大きな役割を果たしているかということでした。

写真アプリは常にFacebookで最も人気のあるアプリの一つでした。そのため、プレゼンテーションと利用体験の改善が迫られていました。近年、Facebookは写真のユーザー体験とエンゲージメントにおいて、Tumblr、Posterous、Google+といった他のソーシャルネットワークに遅れをとっていました。

先週の発表の中で、現在Facebookの社員であるニック・フェルトンと彼の象徴的なフェルトロン年次報告書にインスピレーションを得たタイムライン機能ほど写真やビジュアルイメージを強調したものはなかった。

注目すべきは、フェルトン氏がその魔法のような年次報告書を作成するために、生活の最も些細な側面に関するメモ、領収書、写真、その他のデータを文字通り何千件も保存しているということです。

Facebookユーザーがソーシャルネットワークにこれほど詳細な情報を提供する意思があるかどうかはまだ分からない。とはいえ、たとえほんの一部のFacebookユーザーでも、フェルトン氏のように自分の生活を詳細に管理するなら、マーケターは間違いなく激怒するだろう。

明らかに、Facebook は、新たに発表された記録的な 1 日のユーザー数 5 億人の中にはフェルトンのような人はほんの一握りしかおらず、残りのユーザーは、自分たちの人生の意味ある「スクラップブック」を作成しながら、このキャンバスに絵の具を塗る頻度は少なくなるだろうということを考慮している。

2 つ目の大きな発表は Open Graph です。Open Graph の機能により、個人と、個人が関心を持つ場所、イベント、コンテンツとの間に、より豊かで直接的な関係を築くことができます。

Spotify、Goodreads、Yahoo、Wetpaint、Netflix などの企業が Open Graph アプリを披露し、メディアが出版社によって「準備」されるだけで、ユーザー間の深いやり取り、議論、共有が最終的に可能になるプラットフォームの進化を示しました。

これは歓迎すべき変化です。Facebook上で質の高いコンテンツを提供するために多大な努力を払ったブランドであっても、場合によってはその人気によって不利な立場に置かれる可能性がありました。

大規模なFacebookページで魅力的なコンテンツと交流したいユーザーは、意味のないユーザーコメントの洪水に埋もれてしまう可能性があります。今回の変更により、エンゲージメントや交流は友人のアクティビティと影響力に大きく依存するようになり、影響力の輪は縮小する一方で、より関連性が高まります。

聞き覚えがありますか?

ソーシャル メディアの起業家として、私は Facebook の新しいコンテンツとキャンバス戦略がブランドやパブリッシャーにとって素晴らしいチャンスであると考えています。

ユーザーは、全く新しい方法で好みを表現し、体験を共有できるようになるでしょう。賢明なブランドは、オーディエンスというキャンバスにおける自らの役割を認識し、押し付けがましさや売り込みを感じさせずに、創造性を活かしてザッカーバーグ氏が言うところの「セレンディピティ」を形作っていくでしょう。

Facebook は常に大きな変更を加えています。

ユーザーは口論しますが、そのうち慣れてきます。

タイムライン、ティッカー、オープングラフ、そしてもちろん「セレンディピティ」という言葉にユーザーが慣れるには、間違いなく時間がかかるでしょう。

しかし最終的には、ウォールが陥りそうだった「もの」のリストよりも、自らの物語や人生をキュレーションするコントロールが勝者となるでしょう。ブランドにとって、タイムラインとオープングラフは、顧客やクライアントとの永続的な関係を築くための大きな前進です。

この新しいレベルのインタラクションとエンゲージメントが私たちをどこに導くのか見てみましょう。

今年の F8 カンファレンスに出席したリー・ファッツィンガー氏は、シアトルのソーシャル メディア ソフトウェア企業 Prosodic の CEO であり、Nology Media の創設者です。