
RealSelfが新CEOを任命、美容施術レビュー事業がパンデミック後の落ち込みから回復
テイラー・ソパー著

シアトルを拠点とするスタートアップ企業 RealSelf は、化粧品レビュープラットフォームへの関心が再び高まっていることから、新たな CEO を迎えた。
同社はジェームズ・コイル氏をCEOに昇進させた。コイル氏は、ヴァーシティ・チューターズ、シアーズ、アマゾン、マイクロソフト、シーメンス・ヘルスケアを経て、2019年にRealSelfに入社し、最高執行責任者を務めていた。
RealSelfの創設者で元CEOのトム・シーリー氏は取締役会長として留任する。
「私たちは、次の成長段階に向けてビジネス戦略と投資を形作るために、引き続き緊密に協力していきます」とシーリー氏はGeekWireに語った。
2006年に設立されたRealSelfは、Yelpのようなマーケットプレイス事業を運営し、ボトックス、インビザライン、豊胸手術など、美容整形に関する知識を深める機会を提供しています。同社のプラットフォームには数百万件のレビューと2万人の医師が登録されています。
リアルセルフは、外出禁止令と医療専門家の事業停止によりほとんどの選択的医療処置が保留となったため、パンデミックの影響で4月に人員削減を行った。

しかし今、同社は「消費者主導の美容医療への需要の波」を目の当たりにしているとシーリー氏は述べた。RealSelfは今年、製品担当副社長のジョシュ・シーゲル氏とチーフ・オブ・スタッフのアニタ・チェン氏という2人の新幹部を迎え、15人の採用を行っている。
同社は火曜日、新たな取締役として、フェイスブックの垂直ソリューションマーケティング部門のグローバルヘッドであり、マクドナルド、キンバリークラーク、ペプシコの元リーダーであるリゼット・ウィリアムズ氏を発表した。
RealSelfはここ数ヶ月、バーチャルコンサルテーションやチャットサポートなど、いくつかの新製品と機能を導入しました。また、医師への広告クレジット提供に400万ドルを費やしました。
「医療行為が再開されるにつれ、私たちの行動が顧客満足度と売上の向上につながっていることがわかりました」とシーリー氏は語った。
シーリー氏はさらに、141人の従業員を抱える同社は今年後半に「技術主導の実験」という新たな分野を発表する予定で、これが新たな収入源となる可能性があると付け加えた。
RealSelfは、医師にターゲットを絞った露出の費用を請求することで収益を得ています。同社は、太平洋岸北西部のトップスタートアップ企業リストであるGeekWire 200で34位にランクされています。同社は2018年4月に、初の大規模資金調達ラウンドの一環として4,000万ドルを調達しました。