アマゾンのライバル企業が不満を持つプライム会員に1年間の送料無料を提供
トリシア・デュリー著
少なくとも1社は、Amazonが今朝Amazonプライムの料金を年間99ドルに値上げすると発表したことを利用しようとしている。
GNC、PetSmart、Neiman Marcus、Toys R Usなど多数のオンラインストアで無料の2日間配送を提供するShopRunnerは今朝、Amazon Primeの顧客に1年間の会員権を無料で提供するとGeekWireに語った。
「Amazonが自分のニーズを満たしてくれないと感じているなら、ぜひShopRunnerを試してみてください」と、ShopRunnerの最高戦略責任者、フィオナ・ディアス氏はインタビューで述べた。「Amazonプライム会員のかなりの数が、もうAmazonには向いていないと判断するだろうと私たちは考えています。」
Amazonは本日、プライム会員の料金を年間79ドルから99ドルに値上げする旨の通知を顧客に送付した。この値上げは予想されていたもので、Amazonは以前、年間119ドルまで値上げすることを検討していると述べていたため、今回の値上げによる打撃は軽減された。
シアトルを拠点とするこのオンライン小売業者は、燃料費と輸送費の両方を理由に、9年ぶりの値上げを実施した。この間、対象商品を2,000万点以上に増やしただけでなく、Prime Instant Videoで4万本以上の映画やテレビ番組を視聴できるほか、Kindleオーナーズ・レンディング・ライブラリーで50万冊以上の書籍を借りられるようになった。
ディアス氏は、輸送費の値上げは正当な理由なので非難するのは不誠実ではないが、それが全てではないと述べた。
「それは割合の問題です」と彼女は言った。「確かに、配送料はここ数年で上昇していますが、Netflixに対抗するために動画配信に投じている数千万ドルは、はるかに大きな資金とリソースの投資です。それが価格上昇の原因だと思います」
フィラデルフィア郊外キング・オブ・プルシアに本社を置くShopRunnerは、Amazonプライム会員にShopRunnerメンバーシップを無料で提供し、最初の1年間は79ドルのみの支払いを保証します。ShopRunnerは最低注文金額の設定がなく、返品も無料です。登録サイトは本日午後1時に公開されます。
ShopRunnerは、ユーザーにAmazonプライム会員であることを確認するよう求めます。同社は既にアメリカン・エキスプレス・カード会員に無料アカウントを提供していますが、これは明らかにより多くの顧客を獲得するための動きです。ディアス氏によると、ShopRunnerは現在100万人以上の顧客を抱えているとのことですが、具体的な数字は明らかにしませんでした。
10月、ショップランナーはアマゾンのライバル企業として2億600万ドルの新規資金調達を実施しました。このラウンドには、中国のeコマース大手アリババとアメリカン・エキスプレスが参加しました。
配送はオンラインコマースの重要な戦場となっており、Google、eBay、BufferBoxやShutlなどのさまざまなスタートアップ企業がこの分野で実験を行っている。
