インスタカートがポートランドに進出、ホールフーズとコストコからの食料品配達を提供
テイラー・ソパー著
ポートランドの住民は今、食料品を自宅まで注文する新しい方法を手に入れました。
食料品配達サービスInstacartが本日ローズシティでサービスを開始し、顧客はホールフーズ、コストコ、宇和島屋から1時間以内に食料品を配達してもらえるようになった。
サンフランシスコに拠点を置くインスタカートにとって、これは13番目の市場であり、同社は年末までに17都市への拡大を計画している。ポートランドのインスタカート都市担当であるビル・バボー氏は、ポートランドは米国の主要都市の中で、インスタカートのサービス提供を希望する人が最も多かったと述べた。
「Instacartが進出する市場を選ぶ際には、常に徹底的な分析を行っています」とBabeaux氏はGeekWireに語った。「何千ものデータポイントを検証しますが、ポートランドは多くの分野で優れていました。」
ベイボー氏はまた、ポートランドの「強力なテクノロジーとデザイン産業」と、この都市が米国で最も急速に成長している都市の一つであることにも言及した。
「ポートランドは、都市密度と若年人口の点から見て、検討対象となった都市の中で最も好ましい人口統計のいくつかを有していた」と彼は付け加えた。
元アマゾンのソフトウェア設計エンジニア、アプールバ・メータ氏が率いるインスタカートは、6,000億ドル規模の食料品配達業界を揺るがすこの業界で、アマゾンやグーグルといった巨大企業と真っ向から競争を繰り広げている。しかし、インスタカートは競合他社とは異なるアプローチを採用し、「パーソナルショッパー」と契約することで、店舗まで出向いて注文品をピックアップし、自宅まで届けてもらうサービスを提供している。
このビジネスモデルは、UberやAirbnbのような「シェアリングエコノミー」企業に近い。Instacartは、配送インフラがないことが競争上の優位性となり、新規市場への迅速な進出が可能になると述べている。同社によると、市場参入には2～3週間かかるが、従来の配送施設に頼るライバル企業は6～9カ月かかるという。
Instacartの配達料金は、食料品の配達希望時間によって異なります。2時間以内の配達は3.99ドル、35ドル以上のご注文の場合は1時間以内の配達は5.99ドルです。35ドル未満のご注文の場合は、料金が4ドル上がります。
同社は当初、ポートランド地域に加え、ビーバートン地区にも配達サービスを提供します（配達エリアの地図はこちら）。複数の店舗の商品を1つの注文にまとめることができ、コストコで注文するために店舗会員になる必要はありません。本日注文した方には、Instacart Expressによる1ヶ月間の無料配達が受けられます。Instacart Expressは、Amazonプライムに似たサービスで、配送料が無料となる年間99ドルの会員制サービスです。
Instacartは5,500万ドルを調達しており、現在はサンフランシスコ、アトランタ、オースティン、ボストン、シカゴ、デンバー、ロサンゼルス、ニューヨーク市、フィラデルフィア、サンノゼ、シアトル、ワシントンD.C.で事業を展開している。
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