AmazonのAlexaは、デジタルアシスタントの25,000のスキルの最新版であるcar2goを予約できるようになりました。
ナット・レヴィ著
Amazon Echo やその他の Alexa 搭載デバイスの所有者は、Amazon のデジタル頭脳に car2go 車両を予約するよう指示できるようになりました。
car2goのウェブサイトの投稿によると、このスキルはハンズフリーで車を予約できるようになり、顧客にとってさらなる利便性をもたらすとのことです。この新しいスキルを有効にすると、ユーザーはAlexaにcar2goに最寄りの車を探したり、車を予約したり、予約に関する最新情報を確認したり、キャンセルしたりするよう指示できます。
シアトルは、10万人以上の会員を擁するcar2goにとって米国最大の市場です。メルセデス・ベンツも所有するダイムラーAGの子会社であるcar2goは、小型スマートカーだけでなく、大型の4ドアメルセデス・ベンツもカーシェアリングの対象に加えるなど、着実に新機能やサービスを追加しています。BMWのReachNowなど、様々なサービスと競合しています。
競争の激しい音声認識市場において、Amazonが早期にリードを奪ったのは、2015年に同社がデジタルブレインを開発者やデバイスメーカーに公開するという決定を下したことが一因と言えるでしょう。Alexa Skills Kitは、サードパーティ開発者によるAlexa向けスキルの開発を促進しています。Alexaの機能を強化したい開発者は、クラウド上でAlexaと連携するコードを作成し、音声コマンドの理解と解読といった重労働をスマートアシスタントに任せることができます。
その結果、Alexaは25,000以上のスキルを獲得しました。Amazonは、Alexa専用のスキルセットに加え、Alexaが様々なデバイスに簡単に対応できるようにしたいと考えています。
先月、Amazonは商用デバイスメーカーが自社製品にこの技術を組み込むための新たなツールセットを発表しました。Amazonはまた、Alexaの耳とも言うべき7マイク音声処理技術を、自社デバイスにデジタル脳を組み込みたいと考えているサードパーティハードウェアメーカーに公開しました。また、Alexaを支える人工知能技術であるAmazon Lexも開発者向けに公開しました。
