AmazonショッピングハッシュタグはTwitterにとって恩恵にならない
トリシア・デュリー著
アマゾンは、ユーザーがマイクロブログサービスから商品をショッピングカートに追加した際に、Twitter と収益を分配することはない。
#AmazonCartと呼ばれるこの新しいプログラムにより、顧客はTwitterを使いながらAmazonのショッピングカートに商品を素早く追加することができる。
しかし、Amazonの広報担当者は今朝GeekWireに対し、ユーザーが商品をカートに追加した時点ではTwitterは収益を得ていないと述べた。同様に、ユーザーがカートから購入を完了した後も、Twitterに収益が渡されることはない。
Twitter は自社のプラットフォーム上で商取引を可能にする方法を模索しており、他の企業もこのソーシャル プラットフォーム上にいくつかのショッピング プラットフォームを構築しているが、どうやらこれがこのソーシャル メディア大手にとって大きな利益にはならないようだ。
しかし、収益の不足にもかかわらず、TwitterのCEOであるディック・コストロ氏はCBS News This Morningで、ユーザーを自社のプラットフォームに引きつけ続ける方法の例としてAmazonの発表を挙げ、#AmazonCartプログラムを「その場限りの商取引」と呼んだ。
「誰かが話題にしているものを見て、それをアマゾンのカートに入れたいと言う、それが今やインザモーメントコマースで実現できるのです」とコストロ氏は語った。
Amazon ユーザーは、このサービスを有効にするために自分のアカウントを Twitter プロフィールにリンクする必要があり、カートに予約したアイテムはショッピング カートを確認するまで完全に購入されません。
このハッシュタグが普及すれば、今後、ツイートにAmazonのリンクを埋め込む人が増えるかもしれません。Amazonの広報担当者ジュリー・ロー氏は、Twitterではすでにこのようなサービスを導入するだけの行動が見られると述べています。
「Amazonで商品を販売しているサードパーティ企業や多くの個人が、 既に Twitterで商品を宣伝していることもお伝えできます」と彼女は述べた。「Twitterは商品を見つけるのに最適な場所です。そこで、この既存の行動をサポートし、促進するために#AmazonCartを作成しました。お客様がTwitterを離れることなく、商品をカートに追加できるようにしたいと考えています。」
Amazon はすでに、アボカドセーバーの Amazon セールのように、自社の Twitter フィードを通じて #AmazonCart を宣伝しています。
アボカドを節約しよう！ http://t.co/YHCphTmLPB #AmazonCart で返信して、アボカドセーバーをカートに追加しましょう pic.twitter.com/C9sKbCB1Xv
— Amazon (@amazon) 2014年5月5日
アマゾンは、このプログラムがフェイスブックなど他のサイトでもすぐに開始されるかどうかについては明言を避けたが、この機能を実現するためにポートランドに拠点を置くチャーピファイなど他のサードパーティ技術企業と協力していないことは認めた。
