RealNetworksの新製品Kontxtは、モバイルネットワーク上の数兆ものテキストを管理することを目指している。
ナット・レヴィ著
(RealNetworks の写真)
RealNetworks は本日、モバイル通信事業者がテキスト メッセージの配信の優先順位付け方法を決定するのに役立つように設計された Kontxt という新製品を発表しました。
このサービスは、人と人との間のテキストメッセージではなく、「アプリケーションから消費者への」メッセージングに特化しています。Kontxtは「高度な機械学習アルゴリズム」を用いてメッセージの内容と発信元を識別し、メッセージをカテゴリに分類することで、どのメッセージがより重要かを判断します。例えば、二要素認証メッセージや、UberやLyftのドライバー到着通知などは、ネットワークトラフィックが少ない時間帯に配信される可能性のあるプロモーションメッセージよりも優先されます。また、詐欺やスパムメッセージをブロックすることもできます。
リアルネットワークスによれば、このサービスはAT&T、ベライゾン、T-モバイルなどの携帯電話通信事業者、顧客にメッセージを送信しようとする企業と通信事業者、および通信事業者間でメッセージを転送するグループとの仲介役を務めるメッセージアグリゲータをターゲットにしているという。
航空会社の最新情報や配送状況などを顧客とやり取りするためにテキストメッセージを利用する企業が増えるにつれ、プロバイダーはネットワークの速度を低下させることなく、これらのトラフィックを自社のネットワークに効率よく送り込む方法を模索しています。新サービスの発表で、リアルネットワークスはモバイル調査会社Mobilesquaredのデータを引用し、アプリからユーザーへのメッセージ量は2020年までに倍増して3兆件に達すると述べています。
RealNetworksの3つの部門は、コンシューマーメディア、モバイルサービス、ゲームに重点を置いています。Kontxtはモバイルサービス部門に属し、モバイル事業者が複数のキャリア間で顧客にメッセージを送信できるように支援するMetcalfなどのプログラムに加わります。
消費者向けメディアはRealPlayerを中心に構成されています。ゲーム部門は主に、RealNetworksが2004年に買収したGameHouseで構成されており、ゲームの販売、ゲームサイトへの広告、ゲーム内のマイクロトランザクションを通じて収益を上げています。
