利益が減少する中、アマゾンはフルフィルメントセンターの大規模な拡張を計画しているが、「当日配送」は実施しない
ジョン・クック著
Amazon.comの利益は第2四半期に大きな打撃を受け、純利益は96%減の700万ドル（1株当たり1セント）にとどまった。しかし、シアトルに拠点を置く同社は最近、サウス・レイク・ユニオン地区に新本社を開設し、デニー・トライアングル地区ではさらに野心的な不動産開発計画を推進する計画だが、近いうちにコスト削減に着手するとは考えにくい。
アマゾンの当四半期の設備投資は、主にアマゾン ウェブ サービスと倉庫を中心とした技術インフラに投資したため、6 億 5,700 万ドルに増加しました。
アマゾン・ドットコムの最高財務責任者トム・シュクタック氏は木曜日のアナリストとの電話会議で、顧客に近づくために同社の「広範囲にわたるマルチノード・フルフィルメント・ネットワーク」の拡大を継続すると述べた。
Amazon.comは今年これまでに18の新しいフルフィルメントセンターを発表しており、そのうち6つはすでに稼働している。
「さらに多くの拠点を開設することも検討しています」と彼は述べた。電話会議の後半で、ズタック氏は即日配送と、それが新しいフルフィルメントセンターの関連コストにどう関係するかという質問に答えた。
お客様への配送スピードに関しては、地理的な距離を縮める努力を続けています。そして、常にお客様に寄り添うよう努めています。これは新しいことではありません。以前から取り組んできたことです。しかし、当日配送に関しては、経済的に大規模かつ確実に当日配送を実現する方法は見当たりません。しかし、繰り返しになりますが、お客様にとってより迅速な商品お届けを実現できるよう、引き続き尽力してまいります。
これらのコメントは、今月初めのフィナンシャル・タイムズなどの報道に反論するものとみられる。その報道では、アマゾンの新たなフルフィルメント推進と売上税徴収問題の撤回は、即日配送を開始するというより大規模な戦略の一環だという憶測が浮上した。
シュクタク氏は、すでに複数の州や国で顧客基盤の約50％に対して売上税を徴収しているAmazon.comが、売上税に関する連邦法の制定を支持すると改めて強調した。
「当社は、売上税に関係なく製品の価格を設定しています。これはお客様の義務です」とシュクタック氏は述べた。
別の話題として、シュクタック氏は、スマートフォンやタブレットでのショッピングが同社にとって「大きな追い風」になると述べた。
「これは今後も続くと期待している追い風だ」と彼は述べた。現在6万9100人の従業員を抱える同社は、自社のKindle電子書籍リーダーとタブレットの売上高を明らかにしていない。
