トニー・シェイ、ザッポス、そしてアマゾン：伝説の起業家の悲劇的な最後の日々
トッド・ビショップ著
トニー・シェイ氏は、オンライン靴小売業者ザッポスを設立し、2009年にアマゾンに12億ドルで売却した伝説的な起業家です。2010年の著書『Delivering Happiness』に記されているように、彼は経営と事業構造における独特な実験や、短期的な利益よりも長期的な情熱を追求することで知られていました。
新刊『どんな犠牲を払っても幸せ：ザッポスCEOトニー・シェイの革命的ビジョンと致命的な探求』は、2020年11月にコネチカット州ニューロンドンで起きた火災で負傷し悲劇的な死を遂げるまでのシェイの人生の続きを描いている。この本では同社とアマゾンの関係の舞台裏についても語られている。
同僚のキャサリン・セイヤーとともにこの本を執筆したウォール・ストリート・ジャーナルの記者、カーステン・グラインド氏が、GeekWire ポッドキャストに出演し、本の執筆中に発見したことや、シェイ氏の人生から学べることについて語ります。
キルステン・グラインドは以前、ピュージェット・サウンド・ビジネス・ジャーナルの記者としてシアトル地域を拠点に活動していました。ワシントン・ミューチュアルの破綻に関する彼女の報道は、彼女の処女作『The Lost Bank』の基礎となりました。
明瞭さと長さを考慮して編集されたハイライトを引き続きお読みください。
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この本を執筆する過程で、トニー・シェイについて何を学びましたか?
キルステン・グラインド： 40代半ばの彼の人生は素晴らしく、大成功を収めていました。しかし、私たちがその層を剥がしていくうちに、彼が幸せを何よりも大切にしていたにもかかわらず、実は様々な精神的な問題に苦しんでいたことがわかりました。社会不安障害、顔面麻痺などです。これは、常に人々と接するCEOにとって特に大きな負担となるものです。そして彼は、こうした事実を全て隠していました。長年にわたるアルコール依存症、そして晩年には薬物依存症という形で明らかになりました。これらすべてが、世間の目から隠されていたのです。
トニーの人生最後の1年ほど、彼は周囲から常に彼の利益を考えてくれなかったように感じました。そう表現するのは妥当でしょうか？
それは公平で、とても優しい言い方です。これらの人々の中には、彼をただ単に助けているだけの人もいました。パンデミックは、彼の本当に親しい友人たち、真の友人たちを彼から孤立させていました。彼には、本当の友人ではない取り巻きや友人たちがいました。彼らは皆、トニーの一部、彼の事業の一部、彼が提示する高額な報酬、コンサルタント料、そしてあちこちの金銭をせびっていました。あらゆる階層の人々を惹きつけ、彼らに無私無欲に尽くしてきた彼の歴史が、最終的にこのような状況に陥ったことは、本当に悲劇的です。
あなたの本での報道から、アマゾンはトニー・シェイ氏の晩年に何が起こっていたのか全く知らなかったことは明らかです。
いいえ、そうではありませんでした。ただ、彼らがザッポスに、誰も気づかないほどのプレッシャーをかけ始めていたことは明らかでした。（アマゾン創業者のジェフ・）ベゾスは彼らに10年の猶予を与えていました。そして今、2019年、トニーは様々な経営実験の真っ最中です。それが彼の名声の源です。しかし、ザッポスは利益目標、成長目標を達成できなくなっていました。
当時、彼が薬物使用を増やした要因の一つは、次の10億ドル規模のアイデアが必要だと感じていたからだと思います。Amazonに資金を提供しつつ、それを実現する独自の方法も考え出さなければならなかったのです。
2020年の夏頃、トニーが（当時のアマゾン・コンシューマー部門のCEO）ジェフ・ウィルクと電話で実際に精神的に崩壊するまで、彼らはトニーの状況がどれほど悪化していたかを完全には把握していなかった。そして、彼らはそれに気づき、彼を一時的に休職させた。
多くのテクノロジー企業が買収の際に取っているこの独立したアプローチから得られる教訓はあるでしょうか?
私が本当に望んでいること、そしてこの本で強調しようとしたことは、こうした人々を神格化するのはやめなければならないということです。トニー・シェイは亡くなる頃にはロックスターでした。…彼には何百人もの人が親しい友人だと自称していました。彼らは彼を崇拝しすぎて、実際に何が起こっているのか理解していませんでした。
この本から読者に他に何を感じ取ってもらいたいですか?
メンタルヘルスの問題について、もっと議論する必要があります。特に起業家や優秀な人材の間では、メンタルヘルスの問題はあまりにも偏見に満ちており、「休暇が必要だ。この製品が遅れるなら、遅れるしかない」と一歩引いて言えることさえありません。私たちが本当に人々に感じてほしいのは、まさにこの点です。トニーの物語は、亡くなった一人の男性の悲痛な物語というだけではありません。これはまさに、すべての人々への警告なのです。スタートアップだけの問題ではありません。そして、私たちが人々に感じてほしいメッセージは、「立ち止まって自分自身を見つめ直す必要がある」ということです。
リソース：全国自殺予防ライフライン：1-800-273-8255、危機テキストライン：741741
キルステン・グラインドとキャサリン・セイヤー著『どんな犠牲を払ってでも幸せ: ザッポス CEO トニー・シェイの革命的ビジョンと致命的な探求』は、サイモン・アンド・シュスター社から出版されており、書店であればどこでも入手できます。
ポッドキャストの編集者は Curt Milton、テーマ音楽は Daniel LK Caldwell です。
