Googleのグリッドが拡大：G Suiteの責任者がMicrosoft、Zoom、そして新しいコラボレーションの世界を語る
トッド・ビショップ著
テクノロジー界の巨人であるGoogleの企業向けビデオ会議プラットフォームであるGoogle Meetは、もともとプレゼンテーションを念頭に置いて設計されており、会議参加者全員の大きなグリッドビューよりも、スライドや画面共有を重視していました。しかし、昨今の世界の多くのものと同様に、このアプローチも新たな現実に合わせて見直されています。
Googleは本日から、Meetで最大16人を同時に表示できるオプションを展開します。これまでもGoogle Meetのビデオ通話には多くの人が参加できましたが、従来のグリッド表示では一度に4人しか表示されませんでした。Googleによると、これはCOVID-19の規制によりリモートワークが急増する中、より大規模な会議への対応、プレゼンテーションレイアウトの改善、そしてより多くの種類のデバイスへの対応を目的とした、一連のアップデートの一環です。
Microsoftも同様にグリッドビューをアップデートし、最大9人まで表示できるようにしています。一方、Zoomではグリッドに最大49人まで同時に表示できます。GoogleとMicrosoftはどちらも、将来的により大きなグリッドをサポートすると述べています。
これを「グリッド戦争」、つまり主要なビデオ会議プロバイダー間の技術的な軍拡競争に要約したくなるかもしれないが、これはそれよりも重大なことだ。
Googleの生産性向上・コラボレーションプラットフォームG Suite担当バイスプレジデント兼ゼネラルマネージャー、ハビエル・ソルテロ氏は、「ここ2ヶ月で人々の働き方やつながり方の変革が劇的に加速しました」と述べています。この新しい世界に向けて徐々に移行していた企業やチームは、未来へと早送りせざるを得なくなりました。その結果、テクノロジープラットフォームはより急速に進化しています。
廊下での会話や物理的な会議室での会議が突然なくなったことで、「状況は本当に劇的に変化します」と、元マイクロソフト幹部のソルテロ氏はGeekWireとの最近のインタビューで述べた。「目標は、それを再現することではありません。同じようなコラボレーションが自然に感じられるような、異なる方法を実際に提供することなのです。」
コラボレーションテクノロジー市場における多くの競合他社と同様に、Googleもここ数週間で利用量が急増しています。G Suiteの有料ビジネス顧客数は、2019年2月の500万人から600万人を超えました。Google Meetは1日あたり200万人以上のペースで新規ユーザーを獲得しており、1日あたりの利用量は1月時点の25倍以上となっています。
ソルテロ氏は、Googleの経営陣に比較的最近加わったばかりだが、こうした変化すべてについて独自の視点を持っている。モバイルメール企業Accompliの元CEOである同氏は、2014年に同社が2億ドル以上で買収した際にMicrosoftに入社した。2018年11月に退社するまで、OutlookやCortanaなどの製品を統括していた。
https://twitter.com/jsoltero/status/1252696953143488513
ソルテロ氏は6か月前の2019年10月にGoogleに入社し、G Suite担当副社長兼ゼネラルマネージャーとしてGoogleドキュメント、ドライブ、Meetなどの製品を統括してきました。ソルテロ氏はGoogle Cloudのリーダーであるトーマス・クリアン氏に直属し、クリアン氏はGoogleとその親会社であるアルファベットのCEOであるサンダー・ピチャイ氏に直属しています。
ソルテロ氏の見解では、マイクロソフトとグーグルの大きな違いの一つは、グーグルが消費者向け技術と企業向け技術の両分野をより自然に融合させている点だ。マイクロソフトにとって、これは「非常に難しい問題」だったと彼は言う。
彼はG Suiteチームが「消費者とエンタープライズ企業という二つの役割の間で葛藤することなく、私たちが持つ特別な機会を理解できるよう支援してきた。これはマイクロソフトが常に苦労してきたことだ」と述べた。Googleには「そうした区別を気にすることなく」、人々が使いたいと思う製品を作ることに集中できる力があると彼は述べた。
一方、GoogleはG SuiteとMeetに関してクラウドセキュリティを重視してきたが、これはZoomが苦戦している分野だ。ソルテロ氏は、急速な拡張とセキュリティが相反するというのは「意外な区別」であり「誤った選択」だと指摘した。
ソルテロ氏は、ZoomやSlackの競合をマイクロソフトと同等と見ているのだろうか？「『同等か』と問われれば、答えはノーです」とソルテロ氏は述べた。
その理由は、Zoom と Slack はそれぞれ、G Suite のより広範なコレクション内に対応する製品がある 1 つの製品に主に焦点を当てているのに対し、Microsoft は全面的に競合しているためです。
「私たちのような規模、そしてこうした企業で幅広く利用されるサービスを構築するには、それ相応の責任と経験が必要であり、その責任と経験は確かに重要だと思います」と彼は述べた。「すべての中小企業は大企業になることを目指しています。ですから、彼らもそれぞれ成長の道を歩んでいると確信しています。」
