AirbnbはExpediaに対抗できるか？新しい「Trips」ツールはホームシェアリングの域をはるかに超え、大きな野望を示唆している
モニカ・ニッケルズバーグ著
Airbnbは改装中です。
ロサンゼルスで開催されたAirbnbオープンで、CEOのブライアン・チェスキー氏は、旅行者がAirbnbアプリを使ってアクティビティを予約したり、ガイド付き音声ツアーに参加したり、地元の人からのおすすめをもらったりできる「Trips」を発表した。
チェスキー氏自身の言葉によれば、「これは文字通り始まりに過ぎません。」
Tripsは、サンフランシスコのAirbnbのビジネスモデルがホームシェアリングからワンストップ旅行ショップへと転換する兆しです。これは同社にとって大胆な賭けであり、ExpediaやTrip Advisorといった旅行大手に匹敵する存在となる可能性があります。
このアプリは、旅行推奨分野のスタートアップ数社と、アルファベットの新しい「Google Trips」とも競合している。
Tripsの展開にあたり、Airbnbはモバイルアプリを刷新しました。現在の新しいアプリには、「Homes」「Experiences」「Places」の3つのタブがあります。「Homes」はAirbnbの標準的な宿泊ツールです。
「体験」には、ワインテイスティングやマウンテンバイクといったアクティビティが、場所や興味関心別にまとめられています。Airbnbは、「体験」ツール用のアクティビティを、ロサンゼルス、サンフランシスコ、マイアミ、デトロイト、ハバナ、ロンドン、パリ、フィレンツェ、ナイロビ、ケープタウン、東京、ソウルの12都市の現地エキスパートから収集しました。Airbnbは現在、シアトルをはじめとする50都市のホストにアクティビティの投稿を呼びかけており、近日中にアプリで公開される予定です。
Placesには、「文化の専門家や地域のインサイダー」によるバー、レストラン、アウトドアアクティビティなどのおすすめ情報が掲載された「インサイダーガイドブック」が含まれています。AirbnbはResyと提携し、来年アプリ内にレストラン予約ツールを追加する予定です。また、AirbnbとDetourの提携により、Placesには様々な目的地を巡るガイド付き音声ツアーも提供されています。
これはAirbnbにとって劇的な変化の始まりとなる。同社は「トリップ・プラットフォーム」と呼ぶプラットフォームを構築しており、これはAirbnbを事実上オンライン旅行代理店へと転換させるものであり、これはシアトルのExpediaが定義するカテゴリーだ。
Airbnbは、航空券、レンタカー、その他のサービスをアプリに追加する予定ですが、その内容についてはまだ詳細をほとんど明らかにしていません。食料品の配達は、Airbnbが検討しているサービスの一つです。
AirbnbとExpedia（シアトル地域の旅行大手はバケーションレンタル会社HomeAwayを所有）の間には多少のライバル関係はあるものの、これまで両者は正面から競合してきたわけではない。しかし、これまではそうだった。
10月に開催されたGeekWireサミットで、Airbnb取締役のジェフ・ジョーダン氏とExpedia CEOのダラ・コスロシャヒ氏は、両社がそれぞれの得意分野に留まると予想していると述べた。ジョーダン氏はAirbnbがホテル事業に参入するとは考えておらず、コスロシャヒ氏はExpediaは住宅のシングルルームの掲載には興味がないと述べた。
しかし、エクスペディアの事業はホテルだけではありません。同社は航空券事業にも力を入れており、Airbnbの参入は新たな挑戦となります。
Airbnb対Expedia：トップ企業関係者がライバル関係の変化を解説
Airbnbは既に人気の宿泊事業を展開しています。航空券の導入は、Expediaで航空券を予約しながらも、ホテルよりもAirbnbでの宿泊を好む旅行者を奪う可能性があります。単一のアプリで完結する利便性は、多忙な旅行者にとって真の魅力です。
Airbnbは、Tripsの立ち上げによって、「旅行のあらゆる側面を究極的に満たし、最初から最後まで簡単で魔法のような体験にしたい」と明確に述べている。
