「ビッグ・ペアレンティング」：データとテクノロジーが家族をどう変えているのか
ワシントン DC — 権力が腐敗するならば、テクノロジーの力は完全に腐敗するのだろうか?
今週、ジョージタウンで開催された親密なワークショップ。アメリカの権力の殿堂からUberですぐの場所で、議論は別の権力闘争――親vsティーンエイジャー――へと移りました。世界で最も聡明な頭脳を持つ人々が集まり、デジタル時代の人生の脆さについて議論します。不適切なパスワード、最近発生した連邦政府職員全員の個人情報の盗難事件、そして大規模な政府監視への対処法など、多くの話題が飛び交いましたが、会話はより身近な問題へと移っていきました。
これまでのプライバシーに関する議論は、政府対国民、企業対消費者、一般市民対ハッカーといった、かなり明白な対立軸で展開されてきました。しかし、新たな議論の波が間もなく到来します。夕食の席で、その波に備えておく必要があります。
こんな感じでしょうか。「でもママ、車にガソリンを入れなきゃいけなかったの。久しぶりに遅刻したわ！」
「実は、君、過去 3 か月間で平均 17.3 分遅れて帰宅しているんだよ。」
あるいはこれ:
お父さん：「赤ちゃんは先週、先々週より3.6分も寝なかったよ。病院に行った方がいいと思う。」
お母さん：「それと、太陽が早く昇るようになったわね、夏になったわ。」
家庭におけるビッグデータ。あるいは、ビッグペアレンティング。あるいは、ビッグブラザー。
毎年恒例の「セキュリティと人間の行動に関するワークショップ」は、ありきたりなテクノロジーショーとは一線を画しています。参加者は数十名程度で、厳選されたメンバーで構成されています。正式なプレゼンテーションはなく、10分間の短い講演と、それに続く30分以上の自由な議論が行われます。そして、このワークショップで学ぶ優秀な参加者はコンピュータ科学者ではありません。行動経済学者、医療専門家、そしてマジシャンでさえもです。（私の著書『Stop Getting Ripped Off』の大部分は、第1回SHBカンファレンスで出会った「アメイジング・ランディ」がきっかけで生まれました。彼の詐欺師の手口に関する知識は、まさに魔法のようです。）
今年のカンファレンスでは語られませんでしたが、講演者の発言の裏には、コンピューターセキュリティが明らかに問題を抱えていることが隠されています。だからこそ、あらゆる手段を講じて、より良い解決策を早急に見つけ出す必要があるのです。彼らはコンピューターをハッキングしようとしているのではなく、人間をハッキングしようとしているのです。もちろん、それは私たちの利益のためです。あらゆる種類の行動研究が中心的な役割を果たしています。議論のほんの一部をご紹介します。
IoT（モノのインターネット）によって、ジョージ・ジェットソンのようなガジェットが私たちの家に溢れかえるようになるでしょう。玄関のドアを遠隔操作で解錠したり、クロックポットでローストを調理したりと、あらゆることが可能になります。まあ、どうなるかはさておき、そういったガジェットはすでに販売されています。玄関を出入りする人を認識するカメラも同様です。もちろん、これらの出入りは記録・分類できるので、外出禁止令違反の傾向を把握しやすくなります。
これらを使用することで、エド・スノーデンと NSA について何かを学ぶことができるかもしれません。
スチュアート・シェクター氏はマイクロソフトリサーチでこうした問題を研究しており、親たちに国家情報長官を一日体験させるチャンスを与えるという最近の論文について論じました。まあ、そんな感じですね。ティーンエイジャーの親たちは、最新鋭の監視カメラの導入を約束され、様々な、多少不気味な設定を許されました。ログファイルを通して子供たちの出入りを「スパイ」し、子供たちに監視中であることを知らせることができました。あるいは、秘密裏に行うこともできました。ログファイルは子供の許可を得てから確認することも、許可を得ずに確認することもできました。配偶者を「スパイ」することもできました。許可を得て、あるいは通知を得て、あるいは秘密裏に。この先どうなるか、皆さんもお分かりでしょう。
人々は、デフォルトで最大限の権力を自分に与えてしまう。企業や政府もそうする傾向がある。
例えば、保護者には、子供のログを残さない、テキストログを残す、写真ログを残すという選択肢が与えられました。全員が写真ログを選択しました。そして、全員が、子供たちの許可なしに、何らかの方法で出入りを監査する権限を選択しました。
ほとんどの十代の若者は次のように反対しました。
「そんなことは絶対に嫌だ…親が気が狂ったみたいだ」と、ある人は言った。
他の2人は、親がテクノロジーを導入したら、他の子供たちの家で時間を過ごすようになるだろうと述べていました。論文では、テクノロジーによって生じる可能性のある他の信頼関係の崩壊についても考察されていますが、親が子供の写真を撮ることや、子供の出入りの履歴を見ることに許可が必要だと感じないのは理解できます。結局のところ、親は子供のFacebookアカウントにアクセスすることに許可が必要だとは感じていないでしょう。ただし、子供に知らせずにログインするのはおそらく賢明ではありません。
同性パートナー同士がどのように接し、どのようにスパイし合っていたのかは、少し理解しがたい。過半数の人が、事前に通知することなくパートナーをスパイすることを許可していた。「許可を得た場合のみ」と答えたのはわずか14%だった。「事前に通知があればいつでも」と答えたのは29%だった。
この論文は、非常に控えめな言い方で次のように結論づけている。「家庭内での監視は、配偶者の盗聴から十代のプライバシーまで、幅広いテーマで議論が交わされてきた歴史があり、特に困難な問題である。」
もちろん、こうしたテクノロジーの使用は単なる愛の行為に過ぎません。少なくとも、こうした機器を販売する企業はそう考えています。ニューヨーク大学ロースクールの研究員であるカレン・レヴィ氏は、家族を見守る機器の広告シリーズを紹介し、どれも愛の言葉で表現していました。例えば、Sproutlingは次世代ベビーモニターを自称しています。仮釈放中の犯罪者に付けるような足首につけるブレスレットのようなものですが、Sproutlingは心拍数など、他の要素も測定します。ある広告には「幸せな家族を育てましょう。私たちはまだ昼寝中です。起きたらお知らせします」と謳われています。
赤ちゃんのデータを秒単位で収集することによるプライバシーへの潜在的な影響について驚きの声を聞いた後、グループは様々な妥当なユースケースのシナリオについて議論しました。位置モニターは、自閉症児の親や高齢者を抱える家族にとって、役立つだけでなく、解放感を与えるものでもあります。乳幼児突然死症候群（IBSD）への懸念も軽減される可能性があります。
一方で、監視されることと不安感の間には関連性があり――もちろんある――、グループは、親が子供を監視する「空の目」を持つことで、現在の不安の蔓延がさらに悪化するのではないかと懸念している。「もし親が子供の頃にカメラを持っていたら、経験できなかったことが1000もあっただろう」と言う人もいる。国家安全保障においてしばしば行われるように、私たちはおそらく、極めて低確率の出来事の連続を防ぐために、すべての人の生活を制限しているのだろう。
ビッグブラザーでいるのは簡単ではありません。
プライバシー/セキュリティ界の巨匠、アレッサンドロ・アクイスティ、ロス・アンダーソン、ブルース・シュナイアーが主催するこのカンファレンスは、本日も継続されます。
