サードパーティ小売業者がAmazonプライム会員に送料無料を提供開始
トリシア・デュリー著
英国の高級ファッション小売業者であるオールセインツは、Amazonプライム会員に送料無料サービスを提供し始めた。これは、年間99ドルの会員特典がサードパーティのサイトで利用可能になる初めてのケースである。
Re/Codeの報道によると、Amazonは本日、Money2020というカンファレンスでこの取引を発表した。
この契約はAmazonの決済サービスと密接に関連しており、サードパーティのウェブサイトでもAmazonの認証情報を使ってチェックアウトできるようになります。Amazonプライム会員でAllSaints.com（米国または欧州）にアクセスすると、Amazonアカウントを使って最低購入金額なしで翌日配送を無料で受けられるようになります。
これは、通常の顧客が受けられる特典よりもわずかにお得なだけです。なぜなら、Amazonでは通常、すべての注文に2日以内の無料配送、そして200ドル以上の注文には翌日配送が無料で提供されているからです（200ドル以下の注文は難しいでしょう）。小売業者が顧客にAmazonプライム特典を提供するのは今回が初めてですが、Amazonの決済サービスは他のサードパーティサイトでは以前から提供されていました。
Amazonは梱包や配送を一切行わないため、箱はAmazonプライムでお馴染みの梱包テープで包装されません。小売業者、特に高級ブランドは顧客とのやり取りにおいて、常に自社のイメージを維持することを望んでいるため、この点は今回の契約において重要な要素となっていると考えられます。
Re/Code の報道によると、Amazon にとって、社内で Prime Pass と呼ばれているこのプログラムに他の小売業者を参加させるのは困難だったという。
情報筋によると、アバクロンビー＆フィッチとニーマン・マーカスは、Amazonでの自社製品の広告掲載や、自社サイトでのプライム会員向け配送特典の提供を断った。代わりに、両社はShopRunnerと提携している。ShopRunnerは、提携する幅広いeコマースサイトでの注文に対し、2日以内の無料配送を提供する年間79ドルの会員制サービスを展開している。
AllSaintsはAmazon.comにも店舗を構えていますが、顧客が特定の商品をクリックすると、AllSaintsのサイトにリダイレクトされます。Amazonは売上から手数料を徴収するのではなく、顧客がAmazon.comからAllSaints.comにクリックするたびに、AllSaintsに少額の広告料を請求していると、Re/Codeは報じています。
アマゾンは、世界中に5000万人もの会員がいるプライムとの契約により、かなりの広告収入を得ている。
AllSaints.comで買い物をする際、ホームページにはAmazonでの支払いが可能になったことが記載されており、ログイン時に既存のアカウント情報、またはAmazonのユーザー名とパスワードを入力できます。AllSaintsはPayPalに加え、Visa、MasterCard、American Expressといった定番のクレジットカードも取り扱っているため、これらのブランドはそれほど注目されていないものの、今回の提携はAmazon限定ではありません。
これには論理的な理由がある。オールセインツは、Amazon の顧客は、Amazon 以外の顧客に比べて、商品をショッピングカートに入れてから購入を完了する可能性が 34 パーセント高いと述べた。
このような契約により、アマゾンのプライム プログラムはインターネットのデフォルトの VIP メンバーシップになる可能性がありますが、オールセインツのように、ブランド間の潜在的な衝突を脇に置いてこのような強力なパートナーと協力する意思のある小売業者が十分にあるかどうかは不明です。
