スターバックスのCTOが、シアトルのコーヒー大手におけるレイオフとテクノロジー業界の再編の中で辞任

テイラー・ソパー著2025年9月29日午前8時18分2025年9月29日午前8時23分

ロイター通信の報道によると、シアトルを拠点とするスターバックスがレイオフやさまざまな技術関連の変更を進める中、同社のCTOであるデブ・ホール・ルフェーブル氏が辞任した。

ロイターが閲覧した先週スタッフに送られたメモによると、ホール・ルフェーブル氏は後任を指名しないまま辞任した。

グローバルエクスペリエンステクノロジー担当シニアバイスプレジデントを務めていたニンユ・チェン氏が、現在暫定最高技術責任者に就任しています。LinkedInのプロフィールによると、チェン氏はアトランタを拠点としています。

スターバックスは先週、主に米国とカナダで約900人の非小売部門従業員を解雇し、業績不振の店舗を閉鎖する計画を発表した。同社は2月にも1,100人の法人従業員を削減している。

スターバックスは、昨年同社に加わった元チポトレCEOのブライアン・ニコル氏の指揮の下、落ち込む売上を抑えるためにさまざまな技術の調整を行っている。

これには、注文順序付けの新しいアルゴリズム、モバイル注文の全面的な見直し、持ち帰り専用店舗の廃止、バリスタ向けの新しい AI アシスタントと POS システム、新しい AI 搭載在庫追跡システムが含まれます。

ホール・ルフェーブル氏は、エグゼクティブ・バイスプレジデントも務め、2022年にスターバックスに入社しました。以前はマクドナルドに16年以上勤務し、コーポレート・バイスプレジデント兼CIOとして、同社のテクノロジーおよびデジタルコマース戦略を牽引しました。また、サークルKストアーズでもエグゼクティブ・バイスプレジデント兼CTOを務めていました。

ロイター通信は、スターバックスのIT部門がインドに拠点を置く外部請負業者への依存度を高めていると報じた。