最新情報: Microsoft Teams とその他の Office 365 サービスが予期せぬ停止からオンラインに復帰

トッド・ビショップ著2019年11月19日午後8時2019年11月20日午前6時05分

更新：マイクロソフトは、火曜日の午後10時30分（太平洋標準時）時点でこの問題を解決したと発表した。

マイクロソフトは、火曜の夜に米国、オーストラリア、アジアの一部地域で2時間以上にわたりMicrosoft Teams、Exchange Online、Sharepoint Online、Yammer、Skype for Businessなどのサービスが利用できなくなった障害について、「最近のネットワーク更新」を理由に挙げている。

「最近のネットワーク更新により、インターネットからのユーザートラフィックがMicrosoft 365サービスに到達する前に断続的に障害を起こしている可能性があることが判明しました」と、同社は太平洋時間午後7時頃の状況報告で発表しました。「この更新を元に戻し、影響軽減の初期兆候が見られ始めています。サービス復旧に向けて環境を監視しながら、問題の原因を継続的に検証しています。」

「現在、当社のサービスに影響を与えている断続的な問題の解決に取り組んでいます」とマイクロソフトの広報担当者は声明で述べた。

マイクロソフトは火曜日、職場向けコラボレーションツール「Teams」の1日あたりのアクティブユーザー数が2,000万人を突破したと発表した。これは過去4ヶ月間で50%増加しており、最大のライバルであるSlackを大きく上回っている。Slackは先月時点で1日あたり1,200万人以上のユーザー数を記録していた。Slackの株価は同日、8%以上下落して取引を終えた。

Slackは、Microsoftのリードの重要性に疑問を呈し、「当社のプラットフォームでは、毎週50億以上のアクション、特に10億以上のモバイルアクションなど、比類のないエンゲージメントが継続している」と述べた。Microsoft Teamsは同社のOffice 365スイートの一部として提供されており、配信面で優位性を持っている。