バーテル・ドラッグス、フェイスブックの友達に無料の写真を交換
ジョン・クック著
バーテル・ドラッグスはシアトルで最も古い企業の一つです。110年以上もの間、同社が存続できたのは、時代の変化に対応してきたからこそです。今週末に開催されるプロモーションは、まさにその変革の一環と言えるでしょう。
バーテルズはコダックと提携し、「フリープリントウィークエンド」と名付けたキャンペーンを実施している。これは、個人のフェイスブックギャラリーから写真を印刷できるというものだ。
仕組みはこうです。FacebookでBartell'sを「いいね！」した人は、ピュージェット湾地域にある同社の58店舗にあるコダックの写真キオスクで最大20枚の写真プリントを無料で受け取ることができます。このプロモーションは金曜日から日曜日まで行われます。
デジタルと現実の世界を融合させるという、素晴らしいアイデアです。バーテルズは過去にもこのコンセプトを試し、Twitter、Facebook、メールのフォロワーにクーポンを配布していました。
Bartell's のマーケティングおよび広告スペシャリストである Kara Drinkard 氏は、このプロモーションは Facebook の写真を「本当に手元に残る思い出」に変える刺激的な方法を提供するものだと GeekWire に語っています。
バーテルズがなぜFacebookでの存在感を拡大することに関心があるか、さらに詳しく尋ねたところ、ドリンカード氏は次のように答えた。
Facebookはマーケティングにおいて紛れもなく不可欠な存在となっています。私たちのような企業は、Facebookのおかげで顧客と繋がり、カスタマーサービスを提供し、店舗の枠を超えた対話をすることができます。これにより、私たちが提供するサービス以外で顧客がどのような興味を持っているかという貴重な洞察が得られ、従来のメディアではリーチできなかった層にリーチすることが可能になります。また、Facebookはターゲットを絞ったプロモーションやファン向けの特別オファーの提供を可能にし、店舗への来店を促進します。店舗では、追跡が難しいプラットフォームの真のROI（投資収益率）を測定できます。
バーテルズは現在2,942人のFacebookファンを抱えており、日曜日に同社がどのような結果を残すのか注目される。しかし、真の試練はソーシャルネットワーキングチャネル自体ではなく、バーテルズのレジで訪れるかもしれない。
結局のところ、顧客がプロモーションのために店舗に来るよう促されれば、ビタミン、シャンプー、シェービングクリームなどいくつかの必需品も購入することを決めるかもしれません。
