アマゾンは過去1年間で3000万人の顧客を獲得した
トリシア・デュリー著
アマゾンのジェフ・ベゾス氏は本日、シアトルで行われた同社の年次株主総会で、昨年は新規顧客が3,000万人増え、アクティブユーザーベースは合計2億4,400万人になったと述べた。
「まだ初日だ」とCEOは語った。これはベゾス氏が同社の急速な成長率を説明する際によく使うフレーズとして知られている。
これらの数字に基づくと、同社は年間14パーセントという驚異的な成長率で成長しており、特にこのオンライン小売業者が現在19年目の事業であることを考えると、注目に値する数字である。
Amazonはアクティブカスタマーを過去12ヶ月以内に購入を行ったアカウントと定義しています。つまり、Amazonは世界中でほぼその人数の有効なクレジットカードを登録していることになります。直接比較はできませんが、Appleは8億のiTunesアカウントを保有し、PayPalは1億1000万のアカウントを保有しています。
最近、シアトルを拠点とする同社の顧客の多くは海外にいます。ベゾス氏によると、過去1年間で最も多くの新機能をリリースしたのはインドで、次いでカナダ、イタリア、スペイン、フランスと続きました。
言うまでもなく、中国には大きな市場機会があります。昨日、Amazonは上海を拠点とするフードデリバリーサービス「Yummy77」に2,000万ドルを投資したと発表しました。
本日、中国と、米国でのIPOに向けて準備を進めているアリババとの潜在的な競争に関する株主からの質問に答え、ベゾス氏は「中国では確固たる足場を築いている。複数の企業が勝利する余地がある」と述べた。
新しい地域に進出する際は、顧客を第一に考え、競争力のある価格で豊富な品揃えを提供するという、同社が最もよく知っている方式を貫いていると彼は語った。
「中国はアマゾンにとって非常に良いビジネスとなっている」と彼は付け加えた。
アマゾンの年次総会の詳細
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- アマゾンは過去1年間で3000万人の顧客を獲得した
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- 完売：アマゾンの倉庫ツアーは2015年3月まで予約がいっぱいで、14,000人が参加した。
