「Chime」って何？アマゾン、新オンライン会議技術の名称をめぐり訴訟
ジリアン・スタンファー著
ニューヨークに拠点を置くテクノロジー企業が、クラウド大手のアマゾンウェブサービスが新たに立ち上げたオンライン会議およびコラボレーション技術「Chime」の名称をめぐって、同社を相手取って連邦商標訴訟を起こした。
CafeX Communicationsは1年前、オンライン会議・コラボレーションシステム「Chime」をリリースしました。このアプリケーションを利用することで、企業は選択したブラウザから直接、ドキュメント共有、チャット、ビデオ通話、音声通話によるコラボレーションが可能になります。同社は3月に開催されたEnterprise Connect 2016カンファレンスにおいて、この技術で最優秀賞を受賞しました。これはAmazonが独自のオンライン会議技術「Chime」をリリースする約1年前のことでした。
CafeXは訴訟において、Amazonが先週Amazon Chimeをリリースした際に、同社のChime製品の存在を認識していたと主張している。同社は、Amazon Web Services（AWS）のプロダクトマネージャーがEnterprise ConnectカンファレンスでCafeXのChimeプロモーションブースを訪れ、会場全体でCafeX Chime製品のプロモーションが大々的に行われていたと主張している。
「過去1年間、CafeXのCHIME製品とサービスが業界から高い評価を受けてきたことを考慮すると、AWSが競合製品とサービスを開始する前にCafeXのCHIME製品とサービスについて知らなかったということは基本的にあり得ない」と訴状には記されている。
GeekWireは訴訟に関してコメントを求めてAmazonに連絡を取り、同社からの返答があればこの投稿を更新する予定だ。
CafeXは訴訟の中で、 「CafeX Chime」の商標出願は「 公開され、正式に許可されており、まもなく発行される予定だ」と述べている。 同社はAmazonの発表後、当初この情報をTwitterに投稿していた。
両製品は、名前が同じであるだけでなく、企業向けの Web ベースのコラボレーションやインタラクティブな会議サービスなど、同様の機能を提供します。
両社とも似たような言葉遣いでマーケティングされています。CafeXは自社製品を次のように説明しています。「Chimeは、Web、音声、ビデオ会議を介したコラボレーションをよりシンプルにします。どのWebブラウザからでもワンクリックで安全に会議に参加できます。」
Amazon Web Servicesの表現は次のとおりです。「組織内外を問わず、オンラインミーティング、ビデオ会議、チャット、画面共有、ファイル共有を1つのアプリケーションで実現できます。コラボレーションのためにアプリケーションを切り替える必要はありません。チャットから通話に瞬時に切り替え、画面を共有し、さらに多くの人を招待することも、すべて同じアプリケーション内でワンクリックまたはタップするだけで可能です。」
訴状によると、CafeXはAmazonのChimeロゴの色に似た、自社のChimeロゴの青色バージョンを時々使用しているとも述べられている。
CafeXは訴訟の中で、先週のAmazonのChime発表を受けて同社がすでに損害を被っていると述べている。「CafeXは、Amazonの製品がCafeXのCHIME技術を使用しているかどうかに関する問い合わせや、CafeXがCafeXのCHIME製品およびサービスのマーケティングと販売にAWSではなく提携を選択したと誤解して混乱したビジネスパートナーなど、混乱した第三者から多数の連絡を受けている」と訴状には記されている。
訴状によると、両社は2017年のEnterprise Connectショーに出展し、それぞれのChime製品を宣伝する予定だ。CafeXによると、両社の展示ブースは2つ離れた場所に設置されるという。
「こうして、数週間のうちに、業界で最も重要な年間見本市、つまり 1 年前に CafeX が CHIME ブランドのテクノロジーで Best of Enterprise Connect を受賞し、何千人もの潜在的顧客とビジネス パートナーが参加する同じ見本市で、AWS はわずか 30 フィート離れた場所で競合し権利を侵害する CHIME ブランドのテクノロジーを宣伝することになります。」
CafeXは訴訟において、金額を明示しない損害賠償を求めているほか、裁判所にAmazonによるChime商標の使用を禁止するよう求めている。
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