Redfinは、市内のライバルであるZillowに対抗し、最も正確な住宅価値機能であると主張した。
以下、Zillow のコメントを更新しました。
シアトルに拠点を置くレッドフィンが自社がクラス最高だとする調査結果を発表したことで、オンライン不動産会社間における住宅価格推定値の算出においてどちらの会社が優れているかを巡る争いが木曜日に激化した。
レッドフィンの委託を受けた独立調査では、レッドフィンの「Estimate」が、同じ都市のライバルであるジロウの「Zestimate」やHomes.comが提供する類似機能よりも優れていることが判明しました。ジロウは、この調査方法に欠陥があり、レッドフィンにはない追加情報をジロウの見積もりに提供していると主張しました。
社会科学・市場調査会社SSRSは、この調査で5,000件以上の住宅販売を評価した結果、64%の住宅がRedfinの予測価格から3%以内で売却されたことを明らかにしました。この数字は、Zillowの29%、Homes.comの16%を上回りました。
レッドフィンの報告によると、住宅価値推定値の中央値誤差率はレッドフィンで2.06％、ジロウで5.95％、ホームズ・ドットコムで10.26％だった。
レッドフィンのデータサイエンス担当最高成長責任者アダム・ウィーナー氏は、この調査はレッドフィンが主導したものだと弁明し、他の企業にも独自の調査を実施するよう呼びかけた。
「Zillowを批判するつもりは全くありません。どの見積もりが最も正確なのか、事実を明らかにしたかっただけです」とウィーナー氏はGeekWireに語った。「だからこそHomes.comを調査対象に加えたのです。消費者向けに住宅価格の見積もりを公開している他の企業も調査対象に加えたはずです。」
ウィーナー氏は、設立10年のZillowとの「ちょっとした友好的な競争」は消費者に利益をもたらすだけだと述べた。
「もしZillowが独自の画期的な進歩を遂げ、Zestimateの精度を向上させることができれば、私たちはトップの座を奪還するために全力を尽くします」とウィーナー氏は述べた。「健全な競争は消費者にとって良いことであり、最先端技術と業界の前進に大きく貢献するでしょう。」
ウィーナー氏は、SSRS は数多くの業界にとって信頼できる分析および調査のプロバイダーであるとし、同社が分析を主導していると述べた。
「もしこの調査が公平でなかったら、彼らは名前を公表しないでしょう」とウィーナー氏は述べた。「Zillowであろうと、他の住宅価格見積もり業者であろうと、他社が調査を実施することを歓迎します。ただし、調査が同一条件で行われている限りです。つまり、同じバスケットを選び、同じ日付の見積もりの精度を売却価格と比較するのです。他社にも独自の調査を実施してもらい、同じ結果が得られると確信しています。」
最新情報： Zillow Groupは木曜日、Redfinの調査結果に対し、最高分析責任者のスタン・ハンフリーズ氏のコメントを発表した。
ZillowのZestimateとRedfinの見積もりの最大の違いは、Redfinが物件価格を考慮に入れている点です。物件価格は最終的な売却価格に影響を与えるため、Redfinが掲載中の住宅の最終的な売却価格に非常に近い価格を提示できるのは当然のことです。しかし、これは住宅購入者、売却者、そして住宅所有者にとって、独立したデータに基づいた住宅価値の独立した見積もりほど有益ではありません。
住宅が売りに出されると、消費者は既に定価を把握しています。Zestimateは追加情報、つまりセカンドオピニオンです。Redfinは消費者にそのような情報を提供していません。
Zillowは1億件以上の住宅のZestimateを提供しています。Redfinは6,500万件の物件を扱っており、そのほとんどが大都市圏にあるため、物件の価値を推定しやすいです。つまり、Redfinを情報源として利用すると、消費者は重要な情報を見落としてしまうことがよくあります。彼らの精度と私たちの精度を比較するのは全くの別物です。（たとえ比較したとしても、Zestimateの方が全体的な精度は高いです。）
SSRS調査の方法論には欠陥があります。Redfinの調査における精度指標は、住宅が売りに出された 後の評価額のみに基づいて算出されています。厳密な分析であれば、売りに出される前の住宅の評価額を観察し、それらの評価額を最終的な売却価格と比較し、評価額が利用可能な物件の割合と精度率を算出するはずです。
住宅価格の見積もりは、不動産業界で多くの論争の的となっています。住宅所有者は、見積もりが物件の価値を正確に反映していないと主張しています。不動産業者は、買い手や売り手が、時には的外れな見積もりに基づいて誤った期待を抱くことにも対処しなければなりません。
ウィーナー氏は、この調査結果はレッドフィンの見積もりが消費者がこれまで入手できたものより「はるかに正確」であることを示していると述べた。
「Googleマップを使ってシアトルからベルビューまでのルートを計画していたとします。Googleマップが20分かかると表示したのに、実際には40分かかったとしたら、あまり役に立ちません」とウィーナー氏は言います。「しかし、20分かかると表示したのに、実際には22分かかったとしたら、『ああ、これは目的地までの所要時間を調べるのにかなり便利なツールだ』と思うでしょう。住宅価格の見積もり自体は以前から存在していましたが、Redfin Estimateの精度は消費者にとってまさに斬新です。」
レッドフィンは、2006年以来この分野を独占していたジロウのゼスティメートに対抗するため、2015年12月に自社のエスティメートツールをリリースした。昨年6月、ジロウはゼスティメートをアップグレードし、全国のメディアエラー率を8%から6%に改善したと発表した。
Redfinは、同社の見積もり計算が「次世代クラウド技術上で稼働する独自の機械学習ソフトウェアを用いて数十億ものデータポイントを評価する」という点で独自性があると強調しています。さらに、同社は仲介業者であるため、不動産業者がより詳細な物件情報を提供するために使用するMultiple Listing Services（MLS）にアクセスできると述べています。
「一般的に、最も質の高いデータに基づく推定値が勝利するでしょう」とウィーナー氏は述べた。「基本的に、私たちは最も正確な推定値を算出するために、無制限の計算能力を持っています。」
Redfin Estimateは、米国の主要都市圏の6,500万戸以上の住宅について利用可能です。Zillowは、これらの主要都市圏以外の地域も含め、1億戸以上の住宅の価値を推定しています。Homes.comは推定対象範囲を公表していません。
ウィーナー氏は、住宅価値の見積りが完璧ではないことを認めている。
「住宅価格の見積もりが依然として直面している最大のハードルは、住宅の内部を見ることができないことです」とウィーナー氏は述べた。「キッチンを改装したかどうか、特に優れたデザインセンスを持っているかどうか、そして本当に素晴らしい外観に仕上げたかどうかは、査定担当者にはわかりません。売却時には、こうした点が価格に反映されます。そのため、見積もりが間違っているケースも確かに存在します。最も正確な住宅価格を知るには、地元の経験豊富な不動産業者に依頼するのが最善です。」
ウィーナー氏は、Redfin は不動産仲介業者でもあるため当然のことながら、オンラインで見積もりを取り、売却時には対面で査定するという点が「究極のソリューション」であると述べています。
「自分の家の価値を知りたい人にとって、このワンツーパンチは業界で最高の組み合わせだと私たちは考えています」とウィーナー氏は語った。
そしてユーザーは、人々が物件の金額を調べに来たときに、Redfin がその結果を宣伝することを期待できます。
「これは、住宅所有者や住宅購入者が答えを求めている最も重要な質問の一つです」とウィーナー氏は述べた。「ですから、Redfin.comのユーザーには、私たちが最も正確な見積もりを持っていることを確実にお伝えするつもりです。」
Redfin が調査方法についてどのように説明したかについては、次のとおりです。
2016年10月19日から11月30日までの毎週日曜日から木曜日まで、Redfinが物件情報と見積りデータを保有する国勢調査で定義された米国の194都市圏について、RedfinはSSRSに新規売却が保留中のすべての住宅を含むファイルを送信した。SSRSはこのファイルから毎日500～1,000戸の住宅を無作為に選択し、11月30日までに合計24,789戸の保留中の売却が評価中となった。このサンプルの住宅は7,531の郵便番号と189の国勢調査で定義された都市圏にまたがり、一戸建て住宅、タウンハウス、コープ、マンションが含まれていた。住宅の保留中の売却が通知されてから36時間以内に、SSRSはRedfin、Zillow、Homes.comからの住宅価値の見積りを記録した。住宅が売却され、その売却価格が公表されると、SSRSは見積り額と実際の売却価格を比較した。 11月30日までに6,338件の取引が成立した。成立した取引の89%にあたる5,661件については、ZillowとRedfinの両方から住宅価値の見積もりがあった。また、80%にあたる5,074件については、Homes.comとRedfinの両方から住宅価値の見積もりがあった。
