TableSafe、レストラン決済デバイスの普及拡大に向け資金を調達
ナット・レヴィ著
TableSafeは、レストラン決済デバイスを全国に広め、新たな業界に目を向けながら、最新の資金調達ラウンドで資金を増額している。
TableSafeは昨年末に500万ドルを調達し、投資家からの需要の高まりを理由に目標額を800万ドルに引き上げたと、同社のCEOゴードン・ガーディナー氏がGeekWireとのインタビューで述べた。ワシントン州カークランドに拠点を置く成長中の同社は、顧客がテーブルでクレジットカードを自動スワイプし、請求書の分割計算や領収書のメール送信などを簡単に行えるデバイスを開発している。
TableSafeの目標は、顧客のクレジットカード情報を保護し、ウェイターやサーバーの業務を簡素化することです。ウェイターは食事の終わりにRAILと呼ばれるデバイスをテーブルに持ち込み、顧客がその場で支払いを済ませられるようにします。ウェイターはカードに触れることがないため、不正利用の可能性が低減し、顧客の保護されていないクレジットカード情報がレストランのシステムに残ることもありません。
「テーブルでカードをスワイプするか、ICカードをデバイスに挿入すると、クレジットカード情報は即座に暗号化されます。そのため、レストランはPOSシステムにその情報を保持しません。また、お客様はクレジットカードの管理権を維持し、レストランにクレジットカード情報を渡すことはありません」とガーディナー氏は述べた。「そのため、レストランがハッキングされたとしても、盗まれるクレジットカード情報は存在しません。」
TableSafeは支払いプロセスのスピードアップを目指していますが、レストランでの着席体験全体を自動化しようとしているわけではありません。テーブルへの往復をなくすことで、TableSafeはウェイターが顧客サービスに集中できるようにすることを目指しています。ガーディナー氏によると、これによりウェイターはレストランの「最高売上責任者」として機能し、顧客の体験を向上させ、より多くのお金と時間をそこで使ってもらうことに貢献できるという。
ガードナー氏によると、従業員50名の同社は、全国30以上のレストラングループとRAILデバイスの導入契約を結んでいるという。このデバイスは、同社から直接購入できるほか、レストラン向けPOSシステムを提供する再販業者からも購入できる。POSパートナーとの連携により、小規模な非チェーン店への導入が容易になる。
ガーディナー氏は、ホテルやリゾートにRAILを導入することで、ホスピタリティ業界への参入機会も見出しています。こうした話し合いはまだ始まったばかりで、同社は当面はできるだけ多くのレストランにRAILを導入できるよう努力を続けていきます。
RAIL デバイスは、中級チェーン店からシアトルのダウンタウンにあるメトロポリタン グリルのような高級店まで、あらゆる種類のレストランに導入されています。
「非常に質の高い環境で機能するのであれば、米国のどのレストラン環境でも機能するはずだ」とガーディナー氏は語った。
