Winkスマートホームハブ、セキュリティ証明書のトラブルで大失敗
Winkスマートホームハブ、セキュリティ証明書のトラブルで大失敗
フランク・カタラーノ著
Wink Hub の所有者は、週末の間にスマートホームの知能が少し落ちたことに気づき始めている。そのため、まだ Wink Hub の購入を希望している人は、待つ必要がある。
アプリから照明やその他の電気機器を制御するスマートホームシステムを製造するウィンク社は、土曜日に多くのハブが機能しなくなった不具合に対処するため、50ドルの中央ハブの小売販売を一時停止した。
Winkのサポートサイトによると、問題は土曜日に発生し、同社が「ハブからのメッセージでエラーが増加」し始めたという。その結果、Winkが「完全なサービス停止」と呼ぶ状態が12時間近く続いた。所有者はWinkアプリでデバイスを制御できず、スケジュールやその他の自動プロセスも機能しなかった。
同社によると、問題は「セキュリティ対策」の「設定ミス」であり、「完全に回避可能であり、極めて恥ずべき事態」だという。Winkはステータスページで技術的な詳細には触れていないが、Engadgetはセキュリティ証明書の期限切れが原因だと報じている。
Wink 社はその後、大多数の所有者に対してこの問題を修正したソフトウェア アップデートをリリースしましたが、残りの所有者に対してはハブを返却して交換してもらうか、自分で家庭用ルーターの DNS 修正を試すよう呼びかけています。
Winkは影響を受けたユーザー全員に50ドルのギフトカードを提供し、1週間以内に小売販売を再開したいとしている。また、障害発生中もWinkが管理するすべての家庭は「完全に安全で、脆弱性はまったくなかった」と主張している。
