コインスターとレッドボックスに新たな姉妹店が誕生：アウターウォールが「SAMPLEit」キオスクを試験導入
トッド・ビショップ著
ラスベガス — コインスターやレッドボックスなどの親会社であるアウターウォール社は、美容・化粧品のサンプルを1ドルで配布し、さらに製品購入用のクーポンも提供する「SAMPLEit」というキオスクの新ラインをひっそりと試験運用している。
Outerwallは、今週開催のCESでSAMPLEitについて初めて公開説明とデモンストレーションを行いました。同社
は現在、テキサス州を中心に100か所にSAMPLEitキオスクを展開しており、パイロット版で発生した問題を解決した後、より広範な展開を目指しています。
これは、昨年ベライゾンとの映画ストリーミング合弁事業を中止した後、ベルビューに本社を置く同社が新たな分野に事業を拡大しようとする広範な取り組みの一環だ。
アウターウォールのCEO、スコット・ディ・ヴァレリオ氏はCESでのインタビューで、同社はサンプルの販売だけでなく、美容製品会社から支払われる流通手数料からも収益を得ると語った。
「これは、製品だけでなく、消費者について、何回戻ってくるか、何を試食しているか、どこで試食しているか、クーポンをどのように使っているかといったデータが得られるという点でも、非常に興味深いものになると考えています」と、同氏は述べた。
顧客はメールアドレスを入力して最新情報を受け取るオプションがあり、SAMPLEitアプリも利用できます。また、キオスクにビーコンを搭載し、常連客が店舗内のキオスクの範囲内にいる際にアプリでアラート通知を鳴らす機能もテスト中です。
顧客にとって、美容製品の場合、フルパッケージを購入する前にサンプルを試すことができることは特に重要です。キオスクでは、香水、スキンケア製品、化粧品、ヘアケア製品などのサンプルを提供しています。
