スプリントは新たなプロモーションでTモバイルの顧客を奪おうとしている
ブレア・ハンリー・フランク著
T-モバイルとの競争で、スプリントは自社ネットワークに乗り換える人々に、T-モバイルへの未払いの分割払い金を補填するために最大350ドルを提供し、さらにT-モバイルのスマートフォンを下取りに出すために最低200ドルを提供することを決定した。
もし聞き覚えがあるとしたら、それはT-Mobileが昨年、「アンキャリア」戦略の一環として、自社ネットワークへの乗り換え希望者に同様のプランを提供し始めたからです。これは、加入者数の大幅な増加が続くT-Mobileに追いつこうとするSprintの試みです。
もちろん、落とし穴がある。スプリントはこのプロモーションを4月9日までしか実施していないのだ。これはすべて、T-モバイルが新しい「スマートフォン平等」構想を発表した翌日のことであり、この構想では、信用力があまり良くなくても、T-モバイルの料金を12か月間期日通りに支払った人には有利な融資条件が提供される。
この取り組みがどれほど成功するかは不透明だ。T-Mobileは、データプランの品質に関するComputerworldの調査でトップに立ったばかりだ。調査に参加したT-Mobile加入者のうち、他社への乗り換えを検討していると答えたのはわずか21%だったのに対し、Sprintの顧客では51%が乗り換えを検討していると答えた。
予想通り、T-MobileのCEO、ジョン・レジャー氏はTwitterでこのプロモーションについて意見を述べ、T-MobileのネットワークとSprintのデータパフォーマンスを比較しながら「アメリカ最速からアメリカ最悪になりたいと思う人はいない」と述べた。
当然ですね。私たちが 130 万のポストペイド広告で勝っているのに、@Sprint が @TMobile をターゲットにするのは当然です。彼らは第 4 四半期に 3 万しか広告を出さなかったのですから。#sadface
— ジョン・レジェール (@JohnLegere) 2015 年 1 月 23 日
ベルビューに拠点を置く同社の競合他社が、期間限定のプロモーションで新規加入者獲得に取り組んだのは、スプリントの取り組みだけではない。昨年、AT&TはTモバイルからの乗り換えを希望する顧客に450ドルのクレジットを提供したが、この取り組みはわずか1ヶ月しか続かなかった。
