LGはGoogleアシスタントに大きく賭けているが、Amazonとの賭けは依然として危険視されている
ケビン・リソタ著
ラスベガス — CES 2018で音声アシスタントプラットフォームの戦いが始まった。Google AssistantとAmazonのAlexaが、どちらの音声アシスタントが家電メーカー、そして最終的には家庭の消費者の支持を獲得できるかを競い合っている。
LGは、消費者が自然な音声コマンドを使用して家電製品やデバイスを制御できるようにしたいと考えており、本日、Google アシスタントへの大きな賭けとして、Google アシスタントを搭載した LG AI TV、ThinQ スマート スピーカー、Tone ヘッドフォンを披露しました。
LG は、Google アシスタントのエンジニアリング担当副社長であるスコット・ハフマン氏を招き、LG と Google のパートナーシップについて紹介しました。
「LGとの協業は、携帯電話から始まり、この1年半にわたって続いています」とハフマン氏は述べた。「LGの製品ラインナップが幅広いため、LGウォッチ、有機ELテレビ、冷蔵庫、洗濯機、オーブン、エアコンなど、あらゆるデバイスで協業することができました。」
音声アシスタント技術の統合はLGにとって目新しいものではないが、最初のパートナーは実はAmazonだった。昨年のCESでは、LGはAmazonのAlexaをスマート冷蔵庫に統合したデモを行い、消費者が音声コマンドで食料品を再注文できることを示した。この冷蔵庫は現在、InstaView ThinQ冷蔵庫と名付けられ、29インチの大型タッチスクリーンを搭載しているが、現在もAlexaをサポートしており、電子機器メーカーが直面している音声プラットフォームのジレンマを如実に示している。
本日のプレゼンテーションではGoogleアシスタントとの統合が重視されたにもかかわらず、LGエレクトロニクスの社長兼最高技術責任者であるIP Park氏は、同社のオープンなアプローチを強調し、Amazonについても言及しました。「当社のオープンパートナーシップ戦略に基づき、GoogleやAmazonといった著名なパートナーとAI分野の総合的なサービス提供に取り組んでいます」とPark氏は述べています。
LGのような家電メーカーは、より多くの家電製品やデバイスを販売したいと考えています。音声アシスタントの統合は、顧客を惹きつけるための効果的な手段です。しかし、最終的にどのプラットフォームをサポートするのでしょうか？Alexa搭載の家庭をお持ちの場合、Alexaをサポートする特定の家電製品にこだわることになるのでしょうか？それとも、AlexaやGoogleのような複数の音声アシスタントが同じデバイス上で共存するエコシステムが進化していくのでしょうか？
今週は、Alexa と Google Assistant の両方に関して家電メーカーからの発表が殺到すると予想されます。つまり、音声アシスタント技術をめぐる新たなプラットフォーム戦争が明らかに初期段階にあるため、消費者の混乱は良くなる前にさらに悪化することになります。
