フェイスブックCEOマーク・ザッカーバーグ、データ漏洩スキャンダルについて沈黙を破る
ナット・レヴィ著
フェイスブックのマーク・ザッカーバーグ最高経営責任者（CEO）は、共和党の選挙活動家らがドナルド・トランプ大統領や他の保守派候補者の選挙活動に情報を提供するため5000万人のユーザーからデータを入手していたとの報道を受けて、水曜日に初めて公の声明を発表した。
フェイスブックの最高経営責任者（CEO）はフェイスブックへの投稿で、ケンブリッジ・アナリティカに対し3年前にフェイスブックのユーザーから取得したデータを削除するよう要求したと改めて表明し、ユーザーデータを保護するために導入するさらなる保護策の詳細を説明した。
「私たちには皆さんのデータを守る責任があります。もしそれができないのであれば、皆さんにサービスを提供する資格はありません」とザッカーバーグ氏は述べた。「何が起こったのかを正確に把握し、二度とこのようなことが起こらないようにするために取り組んできました。幸いなことに、このようなことが二度と起こらないようにするための最も重要な対策は、すでに何年も前に講じています。しかし、私たちも間違いを犯しました。やるべきことはまだたくさんあります。私たちは、一歩踏み出して、それを実行していく必要があります。」
ケンブリッジ・アナリティカは、トランプ前大統領の元顧問であるスティーブ・バノン氏によって、共和党の大口献金者であるロバート・マーサー氏から1500万ドルの出資を受けて正式に設立されました。その目的は、ケンブリッジ大学発祥の「サイコグラフィック・マッピング」と呼ばれる手法を用いて性格特性や行動を予測するという手法を活用することでした。ケンブリッジ・アナリティカは、この種のマッピングに必要な基礎データを確保するため、ロシア系アメリカ人の心理学教授アレクサンドル・コーガン氏を雇用しました。このマッピングは、特定のグループをターゲットとするキャンペーンに役立ちます。
コーガン氏は「thisisyourdigitallife」というアプリを開発しました。このアプリは、Facebookユーザーがダウンロードして性格診断クイズに答えると、少額の報酬を受け取るというものでした。このアプリは、30万件のFacebookプロフィールから個人情報を収集していました。その中には、ユーザーが知らないうちにFacebookの友達になっている5000万人のデータも含まれていました。2014年、Facebookはプラットフォームをアップデートし、アプリがアクセスできるデータの量を制限しました。これにより、コーガン氏のアプリは、ユーザー自身もこのアプリをインストールしていない限り、Facebookの友達に関するデータを取得できなくなりました。
Facebookは、ユーザー情報が政治活動家に渡されていたことが判明した2015年、コーガン氏のアプリを削除し、データの破棄を要求したと述べている。先週、ガーディアン紙、ニューヨーク・タイムズ紙、チャンネル4は、ケンブリッジ・アナリティカが当該データを削除していない可能性があると報じた。Facebookはこれに対し、ケンブリッジ・アナリティカをプラットフォームから即時排除する措置を取った。同団体はデータを削除したと主張し、その確認のためFacebookが委託した企業による監査に同意した。
「これはコーガン氏、ケンブリッジ・アナリティカ、そしてFacebookの間の信頼関係の破壊でした」とザッカーバーグ氏は述べた。「しかし、これはFacebookと、私たちとデータを共有し、私たちにそれを守ることを期待している人々との間の信頼関係の破壊でもありました。私たちはこれを正さなければなりません。」
ザッカーバーグ氏は今後、Facebookは2014年のプラットフォーム変更以前に大量のユーザーデータにアクセスしていたすべてのアプリを調査し、疑わしい状況があれば監査を行うと述べている。同社はさらに、3ヶ月間アプリを使用していないプロフィールへのアクセスを削除し、ユーザーがアプリに付与する権限を名前、プロフィール写真、メールアドレスのみに制限することで、アプリがアクセスできるユーザーデータの範囲をさらに制限する予定だ。
Facebook は来月、ユーザーが使用しているアプリを表示し、権限を簡単に削除できるツールをニュースフィードの上部に追加する予定だ。
「Facebookを創業したのは私であり、最終的にはプラットフォーム上で起こることの責任は私にあります」とザッカーバーグ氏は綴った。「コミュニティを守るために必要なことは何でも真剣に取り組んでいます。ケンブリッジ・アナリティカをめぐる今回の問題は、今日の新しいアプリではもはや起こらないはずですが、過去に起こったことを変えるものではありません。私たちはこの経験から学び、プラットフォームのセキュリティをさらに強化し、今後、コミュニティを誰にとってもより安全なものにしていきます。」
ザッカーバーグ氏は太平洋標準時午後6時にCNNの「アンダーソン・クーパー360」に出演し、この状況について議論する予定。
